Conseiller, Conseillère de vente (TP)

Validation de la formation

• Titre professionnel conseiller de vente | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°114207

Programme

TP Conseiller de vente - Période d'intégration CV - Intégrer son groupe et sa formation S'approprier les objectifs de la formation et repérer son futur environnement professionnel Repérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durable Préciser ses besoins de formation et contractualiser son parcours personnalisé S'inscrire dans une perspective d'emploi - 35 h
TP Conseiller de vente - M1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Connaître les différents contextes de la vente de services et de produits
Connaître les fondamentaux de la démarche marketing
Mener une étude de marché et établir le diagnostic de l'unité marchande
Connaître les différentes techniques et méthodes d'approvisionnement
Réaliser des inventaires
Appliquer les règles et les obligations légales du recyclage, du tri sélectif des déchets et de la réduction du gaspillage
Comprendre les règles de merchandising
Mettre en place une opération commerciale
Suivre et analyser les évolutions et exploiter les résultats pour proposer des ajustements - 245 h
TP Conseiller de vente - Période en entreprise 1 - Se confronter à la réalité professionnelle
Mettre en application des acquis
Développer des compétences transverses Etablir un réseau favorisant l'insertion professionnelle - 140 h
TP Conseiller de vente - M2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - Comprendre l'évolution du digital et son impact sur le métier
Valoriser l'offre de produits et de services de l'unité marchande sur les sites marchands et les médias sociaux
Accueillir le client et mettre en oeuvre des conditions favorables à l'accueil des personnes en situation de handicap
Procéder à l'enregistrement et à l'encaissement
Connaître le cadre juridique de la vente et les enjeux du suivi de la relation commerciale
Connaître les fondamentaux de la démarche marketing
S'approprier et défendre les principes majeurs de l'écocitoyenneté tout au long de l'expérience d'achat - 210 h
TP Conseiller de vente - Période en entreprise 2 - Se confronter à la réalité professionnelle Mettre en application des acquis Renforcer ses compétences transverses Développer son réseau professionnel - 140 h
TP Conseiller de vente - Période de certification - Certification Conseiller de vente - 35 h
TP Conseiller de vente - Sensibilisation aux enjeux du développement durable - Néo Terra Niveau 1 - Rappel historique : du développement durable aux transitions énergétique, écologique et sociétale.
Évaluer sa propre empreinte écologique / prendre conscience de son propre impact (quiz, impactco2.fr, fresque du climat...)
Définir les points de progrès individuels et collectifs applicables dans la vie quotidienne, en formation et dans le milieu professionnel (Intervention d'acteurs locaux type ressourcerie, SIVOM, association de facilitation des mobilités douces, ...) - 14 h
TP Conseiller de vente - Sensibilisation aux enjeux des valeurs de la république.... - APPREHENDER
Recontextualisation du principe de laïcité. Présentation : liberté, égalité, fraternité, laïcité, etc
AGIR
Culture du discernement et de la nuance, acceptation des différences. Prendre conscience de ses responsabilités. Agir individuellement au quotidien dans les valeurs de la République et de la citoyenneté
Comprendre la discrimination et ses différentes formes (femmes/hommes, handicap, orientation sexuelle, culture ou origine...)
Intervention de partenaires et acteurs de la vie civique actifs localement pour approfondir une ou deux thématiques - 14 h
TP Conseiller de vente - Sensibilisation aux enjeux du numérique - Intégrer les enjeux du numérique dans ses pratiques quotidiennes et professionnelles
Participer à renforcer la cybersécurité dans ses pratiques du numérique Les types d'attaques Utilisateur modérat

Suite de parcours possible

Sans objet