Métiers du service : TP Technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux

Validation de la formation

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100813

Programme

Module 1 - CONTENUS TRANSVERSES
Accueil des candidats
Présentation du cursus - Apprendre à apprendre :
Comprendre comment fonctionne le cerveau pour mémoriser plus efficacement
Mettre en place des outils et méthodes d'apprentissage et de mémorisation
Comprendre l'utilisation des différentes plateformes d'apprentissage du cursus
Avoir une description du cursus et des choix d'orientation
Présentation du métier et du secteur professionnel - 21 h
Module 2 - CONTENUS TRANSVERSES
Les Soft Skills & Compétences de base
Améliorer sa communication au quotidien et prendre la parole en public
Améliorer sa communication écrite
Prendre des notes
Rédiger des écrits professionnels efficaces
Développer la coopération dans ses pratiques professionnelles
Optimiser son temps - 70 h
Module 3 - CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 1 : Assister les utilisateurs en centre de services :
Mettre en service un équipement numérique
Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
Gérer les incidents et les problèmes
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives
Comprendre le fonctionnement d'une infrastructure réseau : TCP / IP, Switch, Routeurs...
Acquérir une méthodologie de dépannage - 126 h
Module 4 - "CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 1 : Assister les utilisateurs en centre de services (suite) :
Découvrir les processus de gestion des incidents avec ITIL
Gérer un projet de mise en service d'équipements numériques à l'aide de SCRUM
Paramétrer et maintenir une solution de téléphonie sur IP
Configurer une plateforme collaborative Office 365 ou G Suite pour assister les utilisateurs - 70 h
Module 5 - "CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée :
Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
Sécuriser les accès à Internet
Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
Maintenir et exploiter un domaine Active Directory et les serveurs Windows
Maintenir et exploiter un serveur Linux
Implémenter et administrer des serveurs Windows Server 2016 / 2019 et leurs services réseaux : DHCP, DNS... - 126 h
Module 6 - "CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée (suite) :
Mettre en place et gérer un Domaine Active Directory : comptes utilisateurs ou ressources partagées...
Configurer et sécuriser les postes des utilisateurs à l'aide des GPO
Administrer des serveurs Linux
Virtualiser des serveurs avec HyperV
Sécuriser les accès Internet avec un serveur Proxy / FireWall - 70 h
Module 7 - Bilan intermédiaire avec les stagiaires, le centre de formation et tous les prescripteurs - 7 h
Module 8 - "CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation :
Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
Automatiser les tâches à l'aide de scripts
Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
Superviser l'infrastructure
Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
Assurer sa veille technologique
Mettre en place les services de déploiement WDS et MDT
Comprendre les environnements Cloud : Amazon, Azure
Gérer des services Windows Office 365 - 126 h
Module 9 - CONTENUS CERTIFIANTS
CCP 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation (suite) :
Automatiser l'administration de serveurs Windows avec PowerShell
Sécuriser les accès réseaux distants avec un service VPN
Implémenter et paramétrer
Mettre en place un environnement WIFI
Comprendre les caractéristiques des Remote Desktop Services et déployer une infrastructure RDV et VDI
Gérer un parc de machines et superviser avec GLPI et Nagios
Comprendre les aspects réglementaires de la sécurité et confidentialité : RGPD... - 70 h
Module 10 - Mises en pratique des contenus certifiants :
Exercices - Quiz - Etudes de cas - Projet groupé - 112 h
Module 11 - CONTENU

Suite de parcours possible

Néant.