Accompagnateur de tourisme

Validation de la formation

• Titre professionnel guide accompagnateur touristique | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°106031

Programme

Conception de - Concevoir une visite touristique afin de fournir une prestation conforme aux attentes du client
Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants et les spécificités du groupe
Localiser les destinations et repérer leurs attraits touristiques
Etablir le programme technique de la prestation et découper les activités par tranches horaires
Choisir l'ensemble des prestataires inclus dans la prestation et effectuer les réservations ou s'assurer de leur
confirmation - 119 h
Conception de - Savoir sélectionner des informations correspondant aux attentes de la clientèle à partir de sources fiables
repérées sur Internet, où à partir de revues et ouvrages spécialisés voire d'informations recueillies en local
Rédiger, y compris en anglais, sous forme de fiches les commentaires du parcours et des sites visités afin de
transmettre des informations fiables au moment voulu
Concevoir des supports d'information, y compris en anglais à destinations du groupe - 77 h
Accueil et Conseil - Conseiller, y compris en anglais, un groupe de touristes sur le contenu de la prestation et l'organisation de
l'accompagnement
Savoir présenter une destination
Développer un argumentaire commercial
Savoir expliciter les étapes d'un circuit ou d'une excursion afin de susciter l'intérêt des participants et d'apporter
des réponses adaptées à leurs questions - 105 h
Encadrement d'un - Etre capable d'encadrer un groupe de visiteurs en veillant constamment sur eux
Savoir rappeler régulièrement les règles de conduite et les consignes de sécurité, y compris en anglais
En tenant compte du lieu touristique, savoir compter le nombre de participants à des moments clés
S'assurer du bon déroulement de la prestation contractualisée avec les différents prestataires, tels que les
restaurateurs, les hôteliers, prestataires culturels ou sportifs et guides locaux
Aménager le programme en fonction des aléas et des contraintes de l'environnement
Réguler les comportement des visiteurs - 89 h
Présentation d'un - Présenter, y compris en anglais, des particularités géographiques, historiques et culturelles du ou des lieux
visités
Utiliser des techniques de guidage, d'animations telles que la théâtralisation, le jeu ou le stroy-telling et les
applications mobiles comme la réalité augmentée ou le géocaching pour donner du corps et de l'originalité à la
narration des différents lieux - 87 h
Intégration - Comprendre les enjeux et les objectifs de l'acquisition d'une qualification.
Sécuriser la qualification par une lettre d'objectif et d'engagement
Susciter la curiosité vie à vis des contenus (lecture des REAC) - 7 h
Positionnement - Identifier ses besoins de formation
S'approprier les préconisations
Verbaliser ses attentes et son objectif
Contractualiser les étapes de son parcours de formation - 14 h
Techniques de recherche d'emploi - Acquérir des techniques de recherche d'emploi adaptées aux métiers visés pour devenir autonome dans sa
recherche d'emploi
Effectuer des recherches qualifiées - 14 h
Anglais - Acquérir un niveau en langue anglaise Intermédiaire - B2
Développer son expression orale et écrite de la langue anglaise
Développer sa compréhension orale et écrite en langue anglaise
Acquérir le vocabulaire anglais technique touristique
Acquérir le vocabulaire anglais viti-vinicole : dégustation, visite de vignoble - 42 h
Culture numérique - Maîtriser l'outil bureautique : pack office
Savoir utiliser les logiciels de traitement de l'image
Savoir utiliser les appareils audiovisuels
Connaître des solutions mobiles et applications numériques et savoir les utiliser
S'appuyer sur des réseaux sociaux pour mieux communiquer
Sensibiliser au e-tourisme
Identifier les nouvelles technologies dans les pratiques du tourisme - 42 h
Sécurité des - Etre capable de réagir en cas de besoin dans un contexte de mise en sécurité des perso

Suite de parcours possible

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