Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine

📢 Le service d’assistance aux utilisateurs et de gestion des formations du pôle Offre de formation de Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine sera indisponible du 19 décembre 2025 au soir au 4 janvier 2026 inclus.
Les messages reçus et les publications en attente seront traités à partir du 5 janvier 2026.

Merci de votre compréhension et très belles fêtes de fin d’année 🎄 Publié le 16/12/2025

Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif

Fiche de l'organisme

Accessible en formation professionnelle continue

Réf : 202511351087

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POEC Agent de service

AFPA ACCES A L' EMPLOI

> QUALIOPI FORMATION > QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE > QUALIOPI VAE

Objectif Général

Professionnalisation

Objectif

Connaître et appliquer les règles de base de la communication en françaisEtre capable d'établir de bonnes relations avec les usagersGérer les demandes et les réclamations

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

AFPA ACCES A L' EMPLOI

Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FR

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

031771-01_54_NCAE

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Sans objet

Prérequis pédagogiques

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.A modifier si besoin

Publics visés

Demandeur d'emploi
Jeune de moins de 26 ans
Personne handicapée
Salarié(e)
Actif(ve) non salarié(e)

Type de parcours

Mixte

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Niveau illettrisme, analphabétisme (Niveau 1 européen)

Sélection

Dossier
Entretien

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

Attestation de fin de formation

Fiche de l'organisme

Programme

Période d'intégration (1 semaine)Présentation des CQP/TFP de la branche (1 jour)Mieux comprendre et communiquer en français (1semaine et demie)Mettre en oeuvre une relation de confiance avec les usagers (2 semaines)Période de stage en entreprise (1 semaine)Evaluation et bilan de la formation (1 jour)

Suite de parcours possible

Sans objet

Dates et lieux de formation

Numéro Carif

Dates de formation

Ville

Organisme de formation

CPF

Info

00652477Publiée le 21/11/2025

du 22/12/2025 au 09/02/2026
Entrée / sortie à date fixe

Rochefort (17)

AFPA ROCHEFORT

Non éligible

Dates d'info collective

Sans objet

Référent travailleur handicapé

Sans objet

Contact

39.36
MC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FR

Lieu de formation

57 avenue Bernadotte
17300 Rochefort

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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée

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