Chargé d'accueil et de gestion administrative
AFPA ACCES A L' EMPLOI
Objectif Général
Certification
Objectif
- Assurer les activités d'accueil d'une structure- Gérer les activités administratives d'une structure
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ACCES A L' EMPLOI
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
031774-01_72_NCAE
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239

Programme
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil: Utiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structure; découverte de son environnement de travail; découverte de l'accueil physique et téléphonique; traitement des flux d'information; prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise; accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise (7 semaines). Module 2. Prendre en charge les activités administratives : Utiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écrit; participation à la communication et à l'organisation des activités; traitement des dossiers clients; gestion des activités administratives; contributionà la planification des activités et à la communication; participation à un événement d'entreprise (7 semaines) .Période d'application en entreprise (6 semaines).Module de synthèse. Gérer l'accueil et la gestion administrative d'une structure : Gestion des demandes et des dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre; finalisation du dossier professionnel et la rédaction du document pour l'évaluation de la compétence "Assurer le traitement administratif des dossiers" (3 semaines). Période de certification (1 semaine).
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00649845Publiée le 07/11/2025 | du 07/09/2026 au 12/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00654560Publiée le 30/11/2025 | du 07/09/2026 au 19/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00639252Publiée le 19/10/2025 | du 14/09/2026 au 12/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639260Publiée le 19/10/2025 | du 28/09/2026 au 01/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00670784Publiée le 30/01/2026 | du 19/10/2026 au 16/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649854Publiée le 07/11/2025 | du 26/10/2026 au 23/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00639253Publiée le 19/10/2025 | du 02/11/2026 au 30/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00654561Publiée le 30/11/2025 | du 09/11/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00649846Publiée le 07/11/2025 | du 23/11/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639261Publiée le 19/10/2025 | du 30/11/2026 au 03/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00722188Publiée le 05/07/2026 | du 21/12/2026 au 25/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639262Publiée le 19/10/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00639254Publiée le 19/10/2025 | du 18/01/2027 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00649855Publiée le 07/11/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00649847Publiée le 07/11/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00757643Publiée le 26/09/2026 | du 25/01/2027 au 30/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00755618Publiée le 06/09/2026 | du 25/01/2027 au 30/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649850Publiée le 07/11/2025 | du 08/03/2027 au 10/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00639255Publiée le 19/10/2025 | du 15/03/2027 au 10/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721727Publiée le 03/07/2026 | du 19/04/2027 au 20/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649856Publiée le 07/11/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00649848Publiée le 07/11/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639263Publiée le 19/10/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00721728Publiée le 03/07/2026 | du 07/06/2027 au 10/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649851Publiée le 07/11/2025 | du 07/06/2027 au 10/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00671507Publiée le 06/02/2026 | du 21/06/2027 au 17/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639264Publiée le 19/10/2025 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00649857Publiée le 07/11/2025 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669676Publiée le 23/01/2026 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00692152Publiée le 17/04/2026 | du 06/09/2027 au 10/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00721729Publiée le 03/07/2026 | du 06/09/2027 au 08/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00671508Publiée le 06/02/2026 | du 13/09/2027 au 10/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00669677Publiée le 23/01/2026 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639265Publiée le 19/10/2025 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00649858Publiée le 07/11/2025 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00721730Publiée le 03/07/2026 | du 15/11/2027 au 17/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649859Publiée le 07/11/2025 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669678Publiée le 23/01/2026 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00671509Publiée le 06/02/2026 | du 15/11/2027 au 12/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639266Publiée le 19/10/2025 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00718946Publiée le 19/06/2026 | du 10/01/2028 au 21/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00721731Publiée le 03/07/2026 | du 17/01/2028 au 18/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00649860Publiée le 07/11/2025 | du 07/02/2028 au 04/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669679Publiée le 23/01/2026 | du 07/02/2028 au 04/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00720960Publiée le 28/06/2026 | du 28/02/2028 au 07/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00671510Publiée le 06/02/2026 | du 13/03/2028 au 14/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721732Publiée le 03/07/2026 | du 10/04/2028 au 17/10/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00756968Publiée le 19/09/2026 | du 10/04/2028 au 27/10/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00720961Publiée le 28/06/2026 | du 24/04/2028 au 02/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00748276Publiée le 04/09/2026 | du 22/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00767232Publiée le 04/10/2026 | du 22/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00671511Publiée le 06/02/2026 | du 29/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721733Publiée le 03/07/2026 | du 12/06/2028 au 12/12/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00720962Publiée le 28/06/2026 | du 26/06/2028 au 11/01/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00767233Publiée le 04/10/2026 | du 21/08/2028 au 23/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00748277Publiée le 04/09/2026 | du 21/08/2028 au 23/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00721734Publiée le 03/07/2026 | du 11/09/2028 au 14/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00720963Publiée le 28/06/2026 | du 25/09/2028 au 05/04/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00721735Publiée le 03/07/2026 | du 13/11/2028 au 22/05/2029 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00720964Publiée le 28/06/2026 | du 27/11/2028 au 14/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
