Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Sensibilisation commerciale pour les non-commerciaux
CCI - DORDOGNE
Le + de cette formation
Formation animée par un expert et en présentiel
Objectif Général
Création d'entreprise
Objectif
• Adopter la bonne posture dans la relation client
• Valoriser les atouts et services de son entreprise
• Gagner en aisance face aux clients
• Maitriser les fondamentaux de la vente
• Gérer l'insatisfaction client
• Gérer les litiges
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CCI - DORDOGNE
NomLAMOTHE Tél.05.53.35.80.69 Maila.lamothe@dordogne.cci.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Maîtrise et compréhension de la langue
française.
Entretien téléphonique et/ou évaluation
en amont de la formation.
Prérequis pédagogiques
Maîtrise et compréhension de la langue française. Entretien téléphonique et/ou évaluation en amont de la formation.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
• Les obstacles à la vente
• Les éléments clés de la présentation de son entreprise
• L'impact du comportement commercial sur les autres et dans la communication vers le client
• Les étapes de la vente
• Le questionnement et l'écoute active
• Le traitement des objections
• La fidelisation de la relation client
Suite de parcours possible
Pour une reprise d 'entreprise
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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| 00600302Publiée le 23/05/2025 | du 06/05/2025 au 25/07/2025 Entrée / sortie à date fixe | Coulounieix-Chamiers (24) | CCI - DORDOGNE | Non éligible |
Formation individuelle  
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
