Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
AFTRAL - LA CRÊCHE
Le + de cette formation
- Pédagogie basée sur des études de cas de problématiques d’entreprise
- Des moyens matériels performants et innovants
- Une formation active et inter active avec des cas pratiques
- Remise d’une documentation complète et ciblée
Objectif Général
Certification
Objectif
- Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client
- Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce
- Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFTRAL - LA CRÊCHE
NomVirginie PASCHER Tél.05.49.26.31.01 Mailniort@aftral.com Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4
Prérequis pédagogiques
Titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100357
Programme
Identifier les objectifs et étapes de la formation
BC 1 : Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client
BC 2 : Gérer la relation client à distance et de la ventre en e-commerce
BC 3 : Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe
Atelier de professionnalisation
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00600161Publiée le 21/05/2025 | du 22/09/2025 au 22/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | La Crèche (79) | AFTRAL - LA CRÊCHE | Non éligible |
  
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
