Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Anglais pour les Métiers de Services
PMDLANGUES
Le + de cette formation
Au cours de cette formation individuelle de 35 heures, vous surmonterez votre appréhension à vous exprimer en anglais dans le contexte de votre activité professionnelle, avec l'aide personnalisée d'une formatrice native.
Objectif Général
Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation
Objectif
- Conforter et élargir ses compétences d'expression et de compréhension à l'oral et à l'écrit dans le contexte des métiers des services et du tourisme
- Acquérir et utiliser un vocabulaire relatives à l'activité professionnelle
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
PMDLANGUES
NomLaurence Saunders Tél.05.53.52.49.91 Mailpmdlangues24@gmail.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Accessible au niveau débutant
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau Préqualification (Niveau 2 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
MODULE 1 :
Interagir avec la clientèle anglophone
- savoir accueillir le client anglophone (politesse, remplir un formulaire)
- formuler une requête, une demande à l'oral
- renseigner, suggérer, conseiller, guider le client
- communiquer au téléphone
- communiquer par mail en amont et en aval : rédiger un message en anglais, relancer la clientèle
- gérer un problème, un contre-temps ou une situation difficile
- Eviter les faux-pas culturels et acquérir une bonne connaissance des us et coutumes des pays anglophones
- Travail sur la spontanéité de conversation et sur la prononciation
MODULE 2 : Elargissement du vocabulaire d'ordre professionnel
- Elaboration d'un glossaire personnalisé
- Travail sur les phrases idiomatiques, nuances et registres de langue
- Elaboration d'un projet professionnel tel que l'élaboration d'un support publicitaire, la rédaction d'un site internet en anglais...
MODULE 3 : préparation au test de validation de formation
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00551806Publiée le 20/12/2024 | du 01/01/2025 au 31/12/2025 Entrée / sortie permanente | Thiviers (24) | PMDLANGUES | Non éligible |
 
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
