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Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Fiche de l'organisme

Gérer les conflits

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE BORDEAUX GIRONDE
> QUALIOPI FORMATION > QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE > QUALIOPI VAE > QUALIOPI APPRENTISSAGE

Le + de cette formation

Anticiper, reconnaitre, prévenir et résoudre les tensions dans votre entreprise

Objectif Général

Perfectionnement, élargissement des compétences

Objectif

Repérer les signaux précurseurs de conflits
Utiliser des techniques de communication pour prévenir et gérer les conflits.

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE BORDEAUX GIRONDE
NomVirginie SIOULONE Tél.05.56.79.44.80 Mailcompetences@bordeauxgironde.cci.fr

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

Sans objet

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Pas de conditions spécifiques

Prérequis pédagogiques

Sans objet

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Sans niveau spécifique

Sélection

  • Entretien

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Attestation de fin de formation
Fiche de l'organisme

Programme

Caractériser une situation de conflit
Identifier les typologies de conflit
Repérer un conflit à partir d’indicateurs verbaux et non verbaux


Désamorcer un conflit
Analyser une situation conflictuelle :
- Comprendre la cause
- Observer les manifestations
- Mesurer les conséquences

Utiliser les méthodes de résolution de conflit factuelles et constructives

Communiquer efficacement pour favoriser les échanges

Utiliser la communication bienveillante
S’affirmer et savoir dire

Suite de parcours possible

Sans objet

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo 
00461529Publiée le 02/04/2024 du 01/01/2024 au 31/12/2024
Bordeaux (33)CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE BORDEAUX GIRONDENon éligible
 
Dates d'info collective
  • Sans objet
Référent travailleur handicapé
  • Véronique LINETTE
  • 05.56.79.50.00
  • veronique.linette@nouvelle-aquitaine.cci.fr
Contact
  • Virginie SIOULONE
  • 05.56.79.44.80
  • competences@bordeauxgironde.cci.fr
Lieu de formation
  • 17 Place de la Bourse
  • 33000 Bordeaux
Labels QUALIOPI > QUALIOPI FORMATION > QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE > QUALIOPI VAE > QUALIOPI APPRENTISSAGE

Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)

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évolution professionnelle (CEP)
plus d'infos

  • : ouverture de la formation à la candidature à venir

  • : publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs

  • : ouvert à la candidature

  • : fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)

  • : formation terminée