Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Vedeur Conseiller Sport
éklore-ed
Objectif Général
Certification
Objectif
Le Vendeur Conseiller Sport assure un rôle de conseiller auprès de la clientèle aujourd’hui omnicanale et de plus en plus informée, vend les articles et accessoires de sport de plus en plus innovants tout en assurant le bon fonctionnement des espaces ventes et/ou location dans le contexte e-commerce.
Il a pour mission de réaliser la vente d’articles de sport et d’accessoires, destinés à des activités sportives ou de loisirs auprès d’une clientèle de particuliers, selon la règlementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Son champ d’activité se situe dans 3 domaines de référence :
- Gestion de la relation client dans un contexte de vente en univers spécialisé sport
- Contribution à l’activité commerciale d’une enseigne sportive
- Participation à la gestion du service après-vente en entreprise du sport
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
éklore-ed
NomRAMPNOUX Olivier Tél.05.59.62.86.86 Mailo-rampnoux@cnpc.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Entretien professionnel + Épreuves de positionnement
Prérequis pédagogiques
Niveau 1ère exigé
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Modularisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Épreuves écrites
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Vendeur conseiller sport | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°116084
Programme
BLOC 1 : Gérer la relation client dans un contexte de vente en univers spécialisé sport
- Accueillir les clients dans une enseigne sportive physique
- Conseiller les clients dans une enseigne physique sportive
- Gérer les demandes des clients d’une enseigne sportive en e-commerce
- Accueillir les clients en magasin de sport dans le cadre d’une commande électronique
BLOC 2 : Contribuer à l’activité commerciale d’une enseigne sportive
- Réaliser la mise en place des rayons au sein d’une enseigne sportive
- Analyser l’efficacité du merchandising mis en place au sein du magasin
- Assurer la gestion de caisse, en gérant les éventuels conflits en caisse
- Contribuer à la sécurisation des biens en rayons
BLOC 3 : Réaliser les opérations spécifiques à l’activité cycle dans un atelier (optionnel)
- Préparer la mise à la route du vélo
- Participer à l’entretien du vélo
- Diagnostiquer un cycle pour une prise en charge SAV
- Organiser son poste de travail au sein d’un atelier cycle
- Réaliser les opérations de maintenance sur un cycle défectueux
OU (selon le choix de spécialités)
BLOC 4 : Accompagner l’utilisation des produits multisports, de la vente à l’obsolescence du produit (optionnel)
- Conseiller le client dans l’utilisation initiale du produit
- Participer à l’entretien du matériel de sport
- Gérer un retour client en SAV en entreprise du sport
- Diagnostiquer le matériel multisport apporté et éligible à une prise en charge en SAV
- Gérer la fin d’utilisation du matériel de sport
Suite de parcours possible
éklore-ed Sport Business - BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL SPÉCIALITÉ SPORT - NIVEAU 5
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00439736Publiée le 16/02/2024 | du 16/09/2024 au 05/09/2025 | Bizanos (64) | éklore-ed | Non éligible |
 
| ||||||
| |||||||||||
Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
