Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
IFPASS PUTEAUX
Le + de cette formation
Cette formation est animée par des professionnels, formateurs experts de l’Ifpass.
Cours en présentiel ou Classes virtuelles avec des professionnels
Supports mis à disposition sur notre plateforme Rise UP
Objectif Général
Certification
Objectif
Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial.
Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l’animation de réseaux.
Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce.
Gérer, développer et piloter un réseau de partenaires et un portefeuille clients.
Réaliser des actions de communication internes et externes.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
IFPASS PUTEAUX
NomIFPASS Bordeaux Tél.05.56.99.45.41 Mailbordeaux@ifpass.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Être titulaire d’un Bac (quel que soit le Bac) ou d’un diplôme de niveau 4.
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100357
Programme
Matières générales :
- culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Analyses de situation d’entreprises
- Ateliers de professionnalisation
Suite de parcours possible
Bachelor Chargé de Clientèle patrimoniale
Bachelor Chargé d'indemnisation en assurance
Licence professionnelle Chargé de clientèle en assurances
Licence professionnelle Métiers de l'e-assurance et des services associés
Licence professionnelle Conseiller Souscripteur Gestionnaire en Assurance
Licence professionnelle Chargé de Compte Souscripteur en Assurance
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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| 00439034Publiée le 09/02/2024 | du 02/09/2024 au 31/08/2026 Entrée / sortie à date fixe | Lormont (33) | IFPASS PUTEAUX | Non éligible |
 
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| 00523230Publiée le 24/10/2024 | du 01/09/2025 au 31/08/2027 Entrée / sortie à date fixe | Lormont (33) | IFPASS | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
