Avoir une posture professionnelle

Validation de la formation

• Attestation de fin de formation

Programme

Identifier les problématiques d’image et de posture professionnelle dans sa pratique de conseil pour faciliter leur gestion.;Identifier et analyser ses propres motivations, croyances, comportements pour gérer leurs impacts dans la rencontre client.;Utiliser les techniques d’exploration pour améliorer de façon continue ses standards de pratique et maintenir une image de professionnalisme.;Analyser et évaluer de façon continue ses propres compétences dans le domaine du conseil en image et posture professionnelle pour s’adapter aux nouveaux besoins des clients.;Communiquer avec le client en définissant clairement son rôle et ses limites pour poser des fondements du futur contrat d’accompagnement.;Argumenter sur les bénéfices de l’action de conseil en image et posture professionnelles pour permettre au client d’identifier son niveau d’attente possible par rapport au contrat d’accompagnement.;Mesurer et définir avec le client les degrés pertinents de confidentialité et de communication avec les autres pour partager et respecter un même cadre de référence.;Mettre en œuvre les conditions favorables à une relation de confiance avec le client pour permettre de faciliter son développement.;Utiliser une communication verbale compréhensible par le client en faisant preuve d’empathie pour s’assurer de la bonne réception des messages et de l’intention donnée.;Aider le client à clarifier et analyser les résultats souhaités, en veillant à leur adéquation avec le contexte, pour définir des objectifs adaptés, réalistes et réalisables.;Elaborer le processus spécifique à mettre en œuvre, en respectant les cadres définis (coûts, qualité, délais) pour atteindre les objectifs.

Suite de parcours possible

Sans objet