Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine

Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Fiche de l'organisme
Réf : 202401210398
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Formation - ITIL® 4 Foundation Certifiant

IB SA
> QUALIOPI FORMATION

Objectif Général

Perfectionnement, élargissement des compétences

Objectif

Comprendre les concepts clés de la gestion des services
Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services
Comprendre le but et les composants du système de valeur des services ITIL®
Comprendre les activités de la chaîne de valeur des services, et leurs interconnexions
Connaître le but et les termes clés de 15 pratiques ITIL®
Comprendre 7 pratiques ITIL®
Se préparer à l'examen ITIL® 4 Foundation

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

IB SA
NomIsabelle FRAPPART Tél.05.34.54.00.00 MailIsabelle.FRAPPART@ib.cegos.fr

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

Sans objet

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Sans objet

Prérequis pédagogiques

aucun

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Type de parcours

Individualisé

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Sans niveau spécifique

Sélection

  • Dossier

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Attestation de fin de formation
Fiche de l'organisme

Programme

1 - Module 1 - Introduction
2 - Module 2 - Concepts clés de la gestion des services
3 - Module 3 - Concepts clés d'ITIL® 4
4 - Module 4 - Principes directeurs
5 - Module 5 - Pratiques de gestion ITIL® 4
6 - Module 6 - Révisions
7 - Planifier l'examen après la formation

Suite de parcours possible

Sans objet

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo 
Sessions terminées
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo  
00428787Publiée le 12/01/2024du 11/01/2024 au 31/12/2024
Bordeaux (33)IB BORDEAUXNon éligible
 
Dates d'info collective
  • Sans objet
Référent travailleur handicapé
  • Sans objet
Contact
  • Isabelle FRAPPART
  • --
  • Isabelle.FRAPPART@ib.cegos.fr
Lieu de formation
  • 9 Rue de Condé BuroClub 5ème étage
  • 33000 Bordeaux
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)

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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos

  • : ouverture de la formation à la candidature à venir

  • : ouvert à la candidature

  • : fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)

  • : formation terminée

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