

Employé administratif et d’accueil
AFPA ENTREPRISES
Objectif Général
Certification
Objectif
Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information- Trier et traiter les mails et le courrier- Classer et archiver les informations et les documentsAssurer l’accueil d’une structure- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs- Traiter les appels téléphoniques- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ENTREPRISES
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
027403-01_72_NCEN
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau illettrisme, analphabétisme (Niveau 1 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil | Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen) | Code Certifinfo n°100811
Programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques: environnement informatique de travail - présentation et mise en forme des documents professionnels à l'aide d'un TTX - saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur - présentation professionnelle les documents courants (5 semaines). Module 2. Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations (5 semaines) .Module 3. Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes (5 semaines). Période en entreprise (6 semaines).Session d'examen (1 semaine).
Suite de parcours possible
Sans objet
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00557732Publiée le 16/01/2025 | du 07/04/2025 au 03/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439976Publiée le 16/02/2024 | du 22/04/2025 au 17/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00502715Publiée le 27/07/2024 | du 22/04/2025 au 10/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00502718Publiée le 27/07/2024 | du 28/04/2025 au 30/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00580412Publiée le 07/03/2025 | du 19/05/2025 au 31/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00502710Publiée le 27/07/2024 | du 02/06/2025 au 21/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00502705Publiée le 27/07/2024 | du 02/06/2025 au 21/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439977Publiée le 16/02/2024 | du 10/06/2025 au 28/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00507015Publiée le 26/08/2024 | du 30/06/2025 au 18/12/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00551539Publiée le 19/12/2024 | du 28/07/2025 au 16/01/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00578900Publiée le 21/02/2025 | du 18/08/2025 au 04/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00502701Publiée le 27/07/2024 | du 01/09/2025 au 20/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00424702Publiée le 07/12/2023 | du 08/09/2025 au 20/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00502719Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 26/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00502711Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 20/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00502706Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 20/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439978Publiée le 16/02/2024 | du 20/10/2025 au 10/04/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00425884Publiée le 13/12/2023 | du 27/10/2025 au 17/04/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00502720Publiée le 27/07/2024 | du 24/11/2025 au 21/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00424703Publiée le 07/12/2023 | du 01/12/2025 au 21/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00502712Publiée le 27/07/2024 | du 01/12/2025 au 22/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00502704Publiée le 27/07/2024 | du 08/12/2025 au 05/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505368Publiée le 10/08/2024 | du 05/01/2026 au 19/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00540562Publiée le 05/12/2024 | du 12/01/2026 au 26/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00502707Publiée le 27/07/2024 | du 02/02/2026 au 17/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00502713Publiée le 27/07/2024 | du 02/02/2026 au 17/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00507016Publiée le 26/08/2024 | du 23/02/2026 au 27/08/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00502716Publiée le 27/07/2024 | du 23/03/2026 au 15/09/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00505369Publiée le 10/08/2024 | du 13/04/2026 au 02/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00507017Publiée le 26/08/2024 | du 27/04/2026 au 22/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00569424Publiée le 07/02/2025 | du 27/04/2026 au 23/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505160Publiée le 08/08/2024 | du 27/04/2026 au 16/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00502714Publiée le 27/07/2024 | du 01/06/2026 au 20/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00539231Publiée le 30/11/2024 | du 15/06/2026 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00534914Publiée le 18/11/2024 | du 15/06/2026 au 04/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505370Publiée le 10/08/2024 | du 22/06/2026 au 11/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00502717Publiée le 27/07/2024 | du 22/06/2026 au 04/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00507018Publiée le 26/08/2024 | du 29/06/2026 au 17/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00534915Publiée le 18/11/2024 | du 07/09/2026 au 26/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00539393Publiée le 01/12/2024 | du 14/09/2026 au 26/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00557733Publiée le 16/01/2025 | du 28/09/2026 au 19/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00566641Publiée le 23/01/2025 | du 28/09/2026 au 18/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00513385Publiée le 13/10/2024 | du 05/10/2026 au 26/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00566642Publiée le 23/01/2025 | du 30/11/2026 au 27/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00557734Publiée le 16/01/2025 | du 30/11/2026 au 21/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00555438Publiée le 10/01/2025 | du 07/12/2026 au 21/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00534916Publiée le 18/11/2024 | du 07/12/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00567472Publiée le 27/01/2025 | du 18/01/2027 au 25/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00557735Publiée le 16/01/2025 | du 01/02/2027 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00557736Publiée le 16/01/2025 | du 18/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
