Technicien d'assistance en informatique
AFPA ENTREPRISES
Objectif Général
Certification
Objectif
Mettre en service des équipements numériquesIntervenir sur les éléments de l’infrastructure Assister ou dépanner les utilisateurs
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ENTREPRISES
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
027348-01_74_NCEN
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Niveau bacPratique régulière de la micro-informatiqueUne aisance relationnelle (contact client)
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel technicien d'assistance en informatique | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°114913
RNCP 37681

Programme
La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Mettre en service des équipements numériques : les bases du métier - intervention sur un équipement numérique - sécurisation d'un équipement numérique et ses données (14 semaines) Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : installation et configuration des équipements et services réseaux - intervention sur un réseau sécurisé - intervention dans un domaine Active Directory (6 semaines) Module 3. Assister ou dépanner les utilisateurs : traitement d' un incident dans un centre de service - assistance auprès des utilisateurs dans un service support informatique - diagnostic et dépannage d' un équipement numérique (6 semaines). Période d'application en entreprise (6 semaines). Accompagnement à la certification et session d'examen (2 semaines)
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00569502Publiée le 07/02/2025 | du 16/03/2026 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00556601Publiée le 12/01/2025 | du 18/05/2026 au 02/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00569503Publiée le 07/02/2025 | du 24/08/2026 au 29/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00569504Publiée le 07/02/2025 | du 30/11/2026 au 16/08/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00608583Publiée le 15/06/2025 | du 08/02/2027 au 15/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00503951Publiée le 27/07/2024 | du 12/01/2026 au 23/09/2026 | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00503956Publiée le 27/07/2024 | du 24/11/2025 au 04/09/2026 | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00448809Publiée le 02/03/2024 | du 13/10/2025 au 26/06/2026 | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
