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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
EBM BUSINESS SCHOOL
Le + de cette formation
Formation axée sur la vente et le digital, avec de forts débouchés dans le commerce et la relation client.
Objectif Général
Professionnalisation
Objectif
Axé sur la relation avec la clientèle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous permettra d’être performant dans la négociation et la vente en contact direct avec le client, notamment pour le démarchage.
Les missions du titulaire du BTS NRDC consistent à :
Mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client
Accompagner le client tout au long du processus commercial
Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale
Etre capable de s’adapter aux exigences de son activité
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
EBM BUSINESS SCHOOL
NomJOVENIN Nathalie Tél.07.64.16.98.17 Mailnathalie.jovenin@propulsup.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
être diplômé d'un niveau IV (BAC ou autre)
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
- Information collective
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368
Programme
U1 : Culture générale et expression
U2 : Langue vivante étrangère 1
U3 : Culture économique, juridique et managériale
U4 ; Relation client et négociation-vente
U5 : Relation client à distance et digitalisation
U6 : Relation client et animation de réseaux
Unité facultative (UF) 1 : Langue vivante étrangère 2
Suite de parcours possible
BACHELOR COMMERCE
BACHELOR MARKETING ET COMMUNICATION
BACHELOR RESSOURCES HUMAINES
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00691442Publiée le 08/04/2026 | du 01/09/2026 au 30/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | EBM BUSINESS SCHOOL |
La formation est ouverte aux inscription pour la rentrée 2023, elle se fait uniquement en alternance avec 2 jours de formation et 3 jours en entreprise.  
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00347045Publiée le 27/02/2023 | du 01/09/2023 au 30/06/2025 | BORDEAUX (33) | EBM BUSINESS SCHOOL |
La formation est ouverte aux inscription pour la rentrée 2023, elle se fait uniquement en alternance avec 2 jours de formation et 3 jours en entreprise.
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
