

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
EBM BUSINESS SCHOOL
Objectif Général
Professionnalisation
Objectif
Axé sur la relation avec la clientèle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous permettra d’être performant dans la négociation et la vente en contact direct avec le client, notamment pour le démarchage.
Les missions du titulaire du BTS NRDC consistent à :
Mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client
Accompagner le client tout au long du processus commercial
Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale
Etre capable de s’adapter aux exigences de son activité
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
EBM BUSINESS SCHOOL
NomJOVENIN Nathalie Tél.07.64.16.98.17 Mailnathalie.jovenin@propulsup.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
être diplômé d'un niveau IV (BAC ou autre)
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
- Information collective
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100357
Programme
U1 : Culture générale et expression
U2 : Langue vivante étrangère 1
U3 : Culture économique, juridique et managériale
U4 ; Relation client et négociation-vente
U5 : Relation client à distance et digitalisation
U6 : Relation client et animation de réseaux
Unité facultative (UF) 1 : Langue vivante étrangère 2
Suite de parcours possible
BACHELOR COMMERCE
BACHELOR MARKETING ET COMMUNICATION
BACHELOR RESSOURCES HUMAINES
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00347045Publiée le 27/02/2023 | du 01/09/2023 au 30/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | BORDEAUX (33) | EBM BUSINESS SCHOOL | Non éligible |
La formation est ouverte aux inscription pour la rentrée 2023, elle se fait uniquement en alternance avec 2 jours de formation et 3 jours en entreprise. ![]() ![]() ![]() | ||||||
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
