Communiquer de manière efficace
CAMPUS DU LAC
Objectif Général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
Nature de l’action : Acquisition de compétences.
- Maîtriser et mettre en œuvre les principes d’une meilleure communication interpersonnelle
- S’affirmer ou mieux s’affirmer dans les relations et en appréhender les enjeux
- Gagner en qualité relationnelle en comprenant les critères et conditions favorisantes
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CAMPUS DU LAC
NomCéline MEYNARD Tél.05.56.79.52.00 Mailformation.courte@campusdulac.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Professionnels du secteur de la restauration
Prérequis pédagogiques
AKTO – RESTAURATION RAPIDE Mandataire : PURPLE CAMPUS Formation disponible en INTER et en INTRA Entreprise
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Inscription obligatoire par un conseiller en insertion professionnelle
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX S’ADAPTER À SON ENVIRONNEMENT
- Apports sur la communication en général et sur les distorsions les plus fréquentes.
- Quelles précautions prendre pour ne pas provoquer des difficultés avec l’interlocuteur.
- Etude des champs personnels et des champs relationnels.
- Travail sur ses propres attitudes pour modifier les attitudes de l'interlocuteur.
- Fonctionnement et dissonance des messages
- Le verbal et le non verbal
MIEUX SE POSITIONNER DANS SON ENVIRONNEMENT : LE TABLEAU DES RESPONSABILITES
- Le tableau des responsabilités permet de se positionner précisément dans son entreprise et par rapport à ses responsabilités
COMMUNIQUER DE MANIERE POSITIVE
- Les outils de communication interpersonnelle à notre disposition
- Les transactions, les attitudes d’une bonne communication
- Eviter les mécanismes qui se développent en réaction
- La communication non violente et l’affirmation de soi
- Les outils de l’écoute active
- Le système de questionnement
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
MAITRISER SES EMOTIONS DANS L’ACTION
- Les mécanismes biologiques des émotions
- Les différents types d'émotions
- Evaluation de son niveau d'expression des émotions
- Passer du refoulement des émotions à leur gestion
- Mieux gérer les émotions de l'autre
Suite de parcours possible
Sans objet
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00344258Publiée le 03/02/2023 | du 03/02/2023 au 31/12/2024 Entrée / sortie permanente | Bordeaux (33) | CAMPUS DU LAC | Non éligible |
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00344259Publiée le 03/02/2023 | du 03/02/2023 au 31/12/2024 Entrée / sortie permanente | Libourne (33) | CAMPUS DU LAC | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée