Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine

Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Éligible au compte
personnel de formation

Responsable d’établissement Touristique

INFA AQUITAINE - BORDEAUX
> QUALIOPI FORMATION > QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE > QUALIOPI VAE > QUALIOPI APPRENTISSAGE

Le + de cette formation

Formation individualisée permettant de créer son entreprise

Objectif Général

Certification

Objectif

Un responsable d'établissement en hôtellerie et restauration dirige, coordonne, commercialise, développe et gère l'ensemble des prestations et services d'un établissement comprenant de la restauration et de l'hébergement tels que les hôtels, hôtels clubs, les parcs, village vacances, camping et structures de loisirs avec hébergement intégrés, restauration commerciale, gîtes, maison d'hôtes...

Il/Elle gère les services de restauration, de bar, d’animation. En fonction de l’établissement et de ses prestations il/elle gère les services d'hébergement et de réception. Il (elle) est porteur(euse) de l'image de l’entreprise et contribue à sa notoriété. Le/La responsable gère un établissement recevant du public, il/elle est donc à ce titre garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel. Dans le cadre des actions commerciales, du recrutement et de la relation directe avec une clientèle étrangère, il/elle s'exprime régulièrement en anglais.

Il/Elle est garant du développement de sa structure et s'assure de la mise en œuvre de nouveaux projets. Véritable entrepreneur, il/elle a à cœur d'innover au sein de l'entreprise.

Compétences et aptitudes visées :

Recruter et fidéliser son personnel
Piloter un établissement en véritable chef d'entreprise
Organiser et gérer les moyens humains, financiers et matériels d'un établissement en restauration et hébergement
Organiser les différents services et optimiser leurs fonctionnements
Définir et veiller à la qualité de l'accueil, de l'animation et du service en général
Assurer la promotion, la commercialisation de l'établissement et la sécurité des clients
Analyser et évaluer la faisabilité et mettre en place un projet d'intrapreunarial ou entrepreneurial
Développer l'entreprise

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

INFA AQUITAINE - BORDEAUX
NomKaren LANCRY Tél.09.70.19.24.10 Mailinfo@infa-formation.com

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

Sans objet

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Niveau Bac à Bac + 2 minimum dans le secteur et/ou avoir une expérience dans le secteur de l'hôtellerie et/ou restauration sur un poste à responsabilité de 2 ans

Prérequis pédagogiques

Maîtrise de l'outil informatique et en bureautique (Word, Excel, messagerie, espace de stockage) Niveau B1 en anglais requis

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen)

Sélection

  • Dossier
  • Tests
  • Entretien

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Oui

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Commentaire sur le parcours personnalisable

Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et/ou dispenses et de définir ensemble votre parcours de formation individualisé.

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Titre professionnel responsable d'établissement touristique | Niveau 6 : Licence, licence professionnelle, BUT (Niveau 6 européen) | Code Certifinfo n°111113

Programme

Le Titre professionnel « Responsable d'Établissement Touristique » de niveau 6, se compose de 4 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.

L'ingénierie pédagogique pour élaborer chaque contenu par CCP, a été travaillée par nos équipes et mise en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation.

CCP1 : Piloter et optimiser les services d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, établissement touristique) dans une démarche qualité

Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement
Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement
Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement
Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement
Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l’ancrage local
CCP2 : Manager le personnel d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, établissement touristique)

Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais
Manager les équipes d’un établissement touristique
Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’un établissement touristique
CCP3 : Commercialiser les offres d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, touristique) avec une démarche multicanale

Développer et optimiser la commercialisation des offres d’un établissement touristique
Promouvoir un établissement HRT(hotel, restaurant, touristique ) et ses offres en français et en anglais
CCP4 : Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

Gérer le budget d’exploitation et sécuriser la rentabilité d’un établissement touristique
Prévoir les investissements d’un établissement touristique et leur financement

Étude de faisabilité économique de votre projet : business plan, outils financier et étude de marché.
Vous développerez un projet commun adapté à votre secteur tout au long de ce module.

Suite de parcours possible

Après avoir obtenu le titre de niveau 6 (ancien niveau II), les stagiaires ont également la possibilité de continuer dans un parcours de formation sur licence 3 Tourisme et Événementiel spécialité : Organisation d’événements grand-public, afin de se spécialiser dans l'évènementiel.

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo 
00375636Publiée le 29/08/2023du 08/12/2023 au 21/02/2025
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)INFA AQUITAINE - BORDEAUXNon éligible
 
Dates d'info collective
  • Sans objet
Référent travailleur handicapé
  • ESCORZA Marcelo
  • 09.70.19.24.10
  • mescorza@infa-formation.com
Contact
  • HERBERT Elodie
  • 09.70.19.24.10
  • info@infa-formation.com
Lieu de formation
  • 19 Rue Commandant Cousteau
  • 33100 Bordeaux
Labels QUALIOPI > QUALIOPI FORMATION > QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE > QUALIOPI VAE > QUALIOPI APPRENTISSAGE
00375635Publiée le 29/08/2023du 08/12/2023 au 21/05/2025
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)INFA AQUITAINE - BORDEAUXNon éligible
 
Dates d'info collective
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  • 19 Rue Commandant Cousteau
  • 33100 Bordeaux
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00376820Publiée le 12/09/2023du 08/12/2023 au 21/02/2025
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)INFA AQUITAINE - BORDEAUX
 
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00375637Publiée le 29/08/2023du 05/04/2024 au 20/06/2025
Entrée / sortie à date fixe
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00376821Publiée le 12/09/2023du 05/04/2024 au 20/06/2025
Entrée / sortie à date fixe
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00375638Publiée le 29/08/2023du 05/04/2024 au 20/06/2025
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00479062Publiée le 05/06/2024du 23/09/2024 au 05/11/2025
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00488464Publiée le 14/06/2024du 23/09/2024 au 05/11/2025
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00479064Publiée le 05/06/2024du 23/09/2024 au 05/11/2025
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00535246Publiée le 18/11/2024du 15/09/2025 au 27/11/2026
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Sessions terminées
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo  
00376819Publiée le 12/09/2023du 08/09/2023 au 22/11/2024
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00371612Publiée le 09/07/2023du 08/09/2023 au 22/11/2024
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00371621Publiée le 09/07/2023du 08/09/2023 au 22/11/2024
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00371619Publiée le 09/07/2023du 09/09/2023 au 22/11/2024
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00351046Publiée le 18/04/2023du 22/05/2023 au 21/06/2024
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00351047Publiée le 18/04/2023du 22/05/2023 au 21/06/2024
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00351996Publiée le 25/04/2023du 22/05/2023 au 21/06/2024
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)

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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP)
plus d'infos

  • : ouverture de la formation à la candidature à venir

  • : publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs

  • : ouvert à la candidature

  • : fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)

  • : formation terminée