Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
Responsable d’établissement Touristique
INFA AQUITAINE - BORDEAUX
Le + de cette formation
Formation individualisée permettant de créer son entreprise
Grand nombre d’offres d’emploi à pourvoir à l’issue de la formation
Cursus très apprécié avec un taux de candidatures élevé.
95 % de réussite à l'examen
83 % de satisfaction de nos stagiaire
Objectif Général
Certification
Objectif
Connaissez-vous le métier de Responsable d'établissement touristique (H/F) ?
Le (la) Responsable d'Etablissement Touristique dirige, coordonne, commercialise et gère l'ensemble des prestations et services d'un établissement touristique tels que les hôtels, hôtels clubs, les campings, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les parcs et structures de loisirs avec hébergement intégrés.
Il/Elle organise l’accueil des clients et gère les services d’hébergement, de réception et d’entretien maintenance. En fonction de l’établissement et de ses prestations, il/elle peut gère les services de restauration, de bar, d’animation. Il (elle) est porteur(euse) de l'image de l’entreprise et contribue à sa notoriété.
Le responsable d’établissement touristique gère un établissement recevant du public, il/elle est donc à ce titre garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel.
Dans le cadre des actions commerciales, du recrutement et de la relation directe avec une clientèle étrangère, le (la) responsable d'établissement touristique s'exprime régulièrement en anglais.
Compétences et aptitudes visées :
- Organiser et gérer les moyens humains, financiers et matériels d'un établissement touristique (village vacances, hôtel-club, camping)
- Organiser les services hébergement, réception, restauration, animation, entretien maintenance et optimiser leurs fonctionnements
- Définir et veiller à la qualité de l'accueil, de l'animation et du service en général
- Assurer la promotion, la commercialisation de l'établissement et la sécurité des clients.
Soft-Skills :
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
INFA AQUITAINE - BORDEAUX
NomKaren LANCRY Tél.09.70.19.24.10 Mailinfo@infa-formation.com Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Quelles sont nos modalités d'admission?
Si vous êtes demandeur d'emploi, salarié.e d'entreprise, étudiant.e, alternant.e, cette formation vous concerne.
Nos étapes d'admission :
- Renseignement du dossier de candidature : CV + lettre de motivation explicitant votre projet, vos expériences dans le domaine
- Tests sur : Connaissance du secteur / Culture générale / Anglais / Raisonnement logique / Analyse de documents
- Entretien de motivation.
Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager de programmer votre parcours de formation individualisé.
Le délai d’accès aux prestations dépend de la date de début de formation sur les différents sites et du nombre de places disponibles. Pour connaitre ces dates et les disponibilités, vous pouvez consulter le site internet et contacter nos conseillers au 09 70 19 24 10 - info@infa-formation.com
Prérequis pédagogiques
Pré-requis attendus pour intégrer votre formation : - Niveau Bac à Bac + 2 minimun et/ou avoir une expérience dans le secteur de la restauration, l'hébergement, la réception ou l'animation, de préférence sur des postes à responsabilité - Maîtrise de l'outil informatique et en bureautique (word, excel, messagerie, espace de stockage), - Niveau B2 en anglais requis
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Commentaire sur le parcours personnalisable
Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et/ou dispenses et de définir ensemble votre parcours de formation individualisé.
Validation de la formation
- Titre professionnel responsable d'établissement touristique | Niveau 6 : Licence, licence professionnelle, BUT (Niveau 6 européen) | Code Certifinfo n°111113
Programme
Le Titre professionnel « Responsable d'Établissement Touristique » de niveau 6, se compose de 4 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.
L'ingénierie pédagogique pour élaborer chaque contenu par CCP, a été travaillée par nos équipes et mise en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation.
CCP1 : Piloter et optimiser les services d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, établissement touristique) dans une démarche qualité:
- Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l’ancrage local
CCP2 : Manager le personnel d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, établissement touristique)
- Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais
- Manager les équipes d’un établissement touristique
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’un établissement touristique
CCP3 : Commercialiser les offres d’un établissement HRT (hôtel, restaurant, touristique) avec une démarche multicanale :
- Développer et optimiser la commercialisation des offres d’un établissement touristique
- Promouvoir un établissement HRT(hotel, restaurant, touristique ) et ses offres en français et en anglais
CCP4 : Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
- Gérer le budget d’exploitation et sécuriser la rentabilité d’un établissement touristique
- Prévoir les investissements d’un établissement touristique et leur financement
Contenu spécifique Soft-Skills :
- Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
- Autoévaluer ses soft-skills,
- Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.
Et beaucoup d’autres connaissances à découvrir !
Suite de parcours possible
Après avoir obtenu le titre de niveau 6 (ancien niveau II), les stagiaires ont également la possibilité de continuer dans un parcours de formation sur licence 3 Tourisme et Événementiel spécialité : Organisation d’événements grand-public, afin de se spécialiser dans l'évènementiel.
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00375635Publiée le 29/08/2023 | du 08/12/2023 au 21/05/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00375638Publiée le 29/08/2023 | du 05/04/2024 au 20/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00375637Publiée le 29/08/2023 | du 05/04/2024 au 20/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00376821Publiée le 12/09/2023 | du 05/04/2024 au 20/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | |
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| 00488464Publiée le 14/06/2024 | du 23/09/2024 au 05/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00479064Publiée le 05/06/2024 | du 23/09/2024 au 05/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | |
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| 00479062Publiée le 05/06/2024 | du 23/09/2024 au 05/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00580368Publiée le 06/03/2025 | du 15/09/2025 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00557340Publiée le 15/01/2025 | du 15/09/2025 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | |
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| 00535246Publiée le 18/11/2024 | du 15/09/2025 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00375636Publiée le 29/08/2023 | du 08/12/2023 au 21/02/2025 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00376820Publiée le 12/09/2023 | du 08/12/2023 au 21/02/2025 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Trouver mon code |
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| 00371621Publiée le 09/07/2023 | du 08/09/2023 au 22/11/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00376819Publiée le 12/09/2023 | du 08/09/2023 au 22/11/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Trouver mon code |
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| 00371612Publiée le 09/07/2023 | du 08/09/2023 au 22/11/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00371619Publiée le 09/07/2023 | du 09/09/2023 au 22/11/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Trouver mon code |
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| 00351046Publiée le 18/04/2023 | du 22/05/2023 au 21/06/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00351047Publiée le 18/04/2023 | du 22/05/2023 au 21/06/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| 00351996Publiée le 25/04/2023 | du 22/05/2023 au 21/06/2024 | Bordeaux (33) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
