Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé

Objectif Général

Certification

Objectif

Au terme d'une formation théorique de 140 heures et d'un stage pratique de 140 heures, le stagiaire devra se présenter à l'examen en vue de l'obtention du diplôme prévu par la réglementation. Le conseiller/assistant funéraire assure de manière autonome la réception et l'accueil des familles, la vente de prestations d'obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d'entreprise. En ce sens, il est amené à :
- Réceptionner les familles endeuillées en vue de l'organisation des obsèques
- Informer et conseiller les familles avec précision et honnêteté sur l'organisation des obsèques
- Vendre des prestations d'obsèques
- Coordonner les différents intervenants et prestataires participant à la réalisation des obsèques
- Identifier et réaliser les démarches administratives nécessaires au bon déroulement des obsèques
- Organiser et animer des cérémonies d'obsèques
- Coordonner une équipe de porteurs Le conseiller funéraire doit être compétent en matière d'hygiène, sécurité et ergonomie, de législation et réglementation funéraire, de psychologie et sociologie du deuil. Il doit aussi connaître les pratiques et rites funéraires, être en capacité de concevoir et d'animer une cérémonie, en encadrant son équipe (de porteurs).
Enfin, il doit connaître les fondamentaux en matière de réglementation commerciale et les produits, services et conseil à la vente.