RafaelPro
Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Réf : 202112106148
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)
CFA ISAAC DE L'ETOILE
> QUALIOPI FORMATION
> QUALIOPI APPRENTISSAGE
Le + de cette formation
Formation en apprentissage.
Très forte employabilité.
Objectif Général
Certification
Objectif
Ce technicien supérieur sera un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat directement ou via un réseau de partenaires.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CFA ISAAC DE L'ETOILE
NomGabriella VULTAGGIO Tél.05.49.50.34.12 Mailsecretariat-cf@isaac-etoile.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Avoir un Bac. Etre âgé de moins de 30 ans.
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368
Programme
M1 - Culture générale et expression 168 h
M2 - Communication en langue vivante étrangère 168 h
M3 - Culture économique, juridique et managerial 303 h
M4 - Relation client et négociation vente 213 h
M5 - Relation client et digitalisation 213 h
M6 - Relation client et animation de réseaux 213 h
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00534551Publiée le 15/11/2024 | du 01/09/2025 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bressuire (79) | IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME |
 
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| 00532976Publiée le 07/11/2024 | du 01/09/2025 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Angoulême (16) | LYCÉE PROFESSIONNEL PRIVÉ SAINTE-MARTHE CHAVAGNES |
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| 00535301Publiée le 18/11/2024 | du 01/09/2025 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Poitiers (86) | LYCEE SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE POITIERS |
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| 00654345Publiée le 28/11/2025 | du 01/09/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bressuire (79) | IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME |
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| 00653797Publiée le 26/11/2025 | du 01/09/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Poitiers (86) | LYCEE SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE POITIERS |
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| 00650741Publiée le 10/11/2025 | du 01/09/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Angoulême (16) | LYCÉE PROFESSIONNEL PRIVÉ SAINTE-MARTHE CHAVAGNES |
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| 00651622Publiée le 17/11/2025 | du 01/09/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Niort (79) | ICSSA |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00396005Publiée le 27/10/2023 | du 02/09/2024 au 10/07/2026 | Bressuire (79) | IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME |
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| 00397031Publiée le 06/11/2023 | du 02/09/2024 au 10/07/2026 | Angoulême (16) | LYCÉE PROFESSIONNEL PRIVÉ SAINTE-MARTHE CHAVAGNES |
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| 00396059Publiée le 27/10/2023 | du 02/09/2024 au 10/07/2026 | Poitiers (86) | LYCEE SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE POITIERS |
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| 00328486Publiée le 28/10/2022 | du 04/09/2023 au 11/07/2025 | Bressuire (79) | IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME |
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| 00330114Publiée le 14/11/2022 | du 04/09/2023 au 11/07/2025 | POITIERS (86) | LYCEE SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE POITIERS |
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| 00260641Publiée le 20/12/2021 | du 01/09/2022 au 13/07/2024 | Bressuire (79) | IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
