Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
BAC PRO Métiers de l'accueil
ECOLES CCI DORDOGNE
Objectif Général
Certification
Objectif
Accueillir de manière physique et/ou à distance les publics, répondre aux demandes et réclamations, maintenir une qualité de service, transmettre les informations, proposer une offre adaptée, fidéliser la clientèle, gérer les flux, gérer les conflits
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
ECOLES CCI DORDOGNE
NomCéline Gérard Tél.05.53.35.72.72 Mailc.gerard@ecoles.dordogne.cci.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
3 ans pour les sorties de 3ème
2 ans pour les titulaires d'un titre ou diplôme de niveau CAP/BEP ou issu d'une classe de seconde
En apprentissage et contrat de professionalisation réduction possible de la durée selon diplôme obtenu, ou expérience et après entretien et production des jutificatifs demandés.
Apprentissage: être agé de 16 à 30 ans, (ou 15 ans avant le 31/12 si sortie classe de 3ème) pas de limite d'âge pour les apprentis en situation de handicap.
Contrat de professionalisation : être agé de 16 à 25 ans (des possibilités existent pour les plus de 26 ans)
Salarié ou demandeur d'emploi : sans condition d'âge (parcours individualisé).
Etre issu d'une classe de 3ème pour un parcours sur 3 ans
Scolaire au Lycée Professionnel : être issu d'une classe de 3 ème pour un parcours en 3 ans.
Etre titulaire d’un diplôme de niveau CAP ou BEP ou être issu d’une classe de seconde validée pour un parcours sur 2 ans ( alternance ou statut scolaire)
Parcours scolaires : contact avec l'établissement, entretien et procédure d'orientation AFELNET
Prérequis pédagogiques
Prédispositions : forte motivation pour la relation client en face à face ou à distance, sens de l'accueil, de l'échange, intérêt pour le travail en équipe, curiosité, contrôle de soi, appétance pour les outils numériques et les langues étrangères.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau Préqualification (Niveau 2 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Bac pro métiers de l'accueil | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°104845
Programme
■ Domaine professionnel :
Gestion de l’accueil multicanal / Gestion de l’information et des prestations / Prévention
Santé Environnement / Economie Droit
■ Domaine général :
Français / Mathématiques / Histoire
Géographie / Langues vivantes (Anglais
/ Espagnol) / Arts Appliqués / Education
Physique et Sportive
Suite de parcours possible
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
BTS Support à l'action Managériale (SAM)
BTS Tourisme
Mention Complémentaire Accueil Réception
Mention Complémentaire Accueil dans les transports"
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00262518Publiée le 05/01/2022 | du 01/09/2022 au 12/07/2025 Entrée / sortie permanente | Boulazac (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | |
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| 00333804Publiée le 01/12/2022 | du 01/09/2023 au 12/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Non éligible |
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| 00333803Publiée le 01/12/2022 | du 01/09/2023 au 12/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Non éligible |
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| 00428725Publiée le 11/01/2024 | du 01/09/2024 au 12/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Non éligible |
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| 00429213Publiée le 12/01/2024 | du 01/09/2024 au 12/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Non éligible |
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| 00579862Publiée le 28/02/2025 | du 01/09/2025 au 07/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00286030Publiée le 21/03/2022 | du 01/09/2022 au 30/06/2024 | Boulazac Isle Manoire (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Trouver mon code |
 
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| 00223813Publiée le 26/02/2021 | du 01/07/2021 au 30/06/2024 | Boulazac (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Trouver mon code |
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| 00208921Publiée le 15/10/2020 | du 01/07/2020 au 30/06/2023 | Boulazac (24) | ECOLES CCI DORDOGNE | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
