Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
CMA NA
Le + de cette formation
Commercial(e) expert(e)t de la relation client qu'elle soit en présentiel, à distance et en e-relation, ce(cette) technicien(ne) de la vente contribue à la croissance du chiffre d'affaires.
Objectif Général
Certification
Objectif
Cibler, prospecter, négocier et accompagner la relation client,
Organiser et animer un évènement commercial,
Maîtriser, animer et développer la relation client digitale et en e-commerce,
Implanter, développer et piloter l'offre chez les distributeurs et un réseau de partenaires.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CMA NA
NomCMA NA, Chambre de Métiers et de l'Artisanat de région Nouvelle-Aquitaine Tél.05.56.99.91.00 Mailcontact@cma-nouvelleaquitaine.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Être titulaire du BAC
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Modularisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
- Information collective
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100357
Programme
Formation :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Cuture économique, juridique et managériale
Relation client et négociation vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Entreprise:
Conseiller et vendre,
Suivre les ventes,
Fidéliser la clientèle et développer la relation client,
Animation des réseaux de partenaires, de distributeurs et de vente directe.
Suite de parcours possible
Bac Pro métiers du commerce et de la vente - option A
Acquérir les compétences centrées sur l'animation et la gestion d'un espace commercial
Bac Pro métiers du commerce et de la vente - option B
Former de futurs vendeurs sous l'autorité d'un responsable
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00422525Publiée le 29/11/2023 | du 02/09/2024 au 03/07/2026 Entrée / sortie permanente | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00422524Publiée le 29/11/2023 | du 02/09/2024 au 03/07/2026 Entrée / sortie permanente | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00540389Publiée le 04/12/2024 | du 02/09/2025 au 25/06/2027 Entrée / sortie permanente | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00540388Publiée le 04/12/2024 | du 02/09/2025 au 25/06/2027 Entrée / sortie permanente | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00654024Publiée le 27/11/2025 | du 31/08/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00654023Publiée le 27/11/2025 | du 31/08/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | |
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| 00654021Publiée le 27/11/2025 | du 31/08/2026 au 07/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00338663Publiée le 30/01/2023 | du 04/09/2023 au 04/07/2025 | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00338662Publiée le 30/01/2023 | du 04/09/2023 au 04/07/2025 | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00259667Publiée le 30/01/2023 | du 01/09/2022 au 28/06/2024 | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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| 00208351Publiée le 30/01/2023 | du 01/09/2021 au 30/06/2023 | Mont-de-Marsan (40) | CMA FORMATION MONT DE MARSAN | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
