Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
Agent d'escale avec perfectionnement en Anglais
HORIZONS ACADEMY
Le + de cette formation
Taux de retour à l'emploi de 80% dans les 6 mois suivants la fin de formation
Coaching personnalisé jusqu'à l'emploi
Objectif Général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
Atteindre le niveau d’anglais oral nécessaire pour l’exercice du métier d’agent d’escale
Passer la certification Bright Language
Informer et orienter les passagers
Identifier les marchandises dangereuses
Mettre en œuvre les mesures de sûreté liées au métier d’agent d’escale
Mettre en œuvre les procédures d’enregistrement et d’embarquement en manuel
Procéder à l’enregistrement et à l’embarquement des passagers avec le logiciel Altea CM
Effectuer des recherches et créer un dossier de réservation sur le logiciel Amadeus
Mettre en œuvre les procédures et moyens nécessaires en fonction des différentes typologies de passagers pour les phases d’enregistrement et d’embarquement
Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés
Appliquer la règlementation en cas d’irrégularités (retards, annulations, etc…)
Utiliser le vocabulaire anglais spécifique au métier d’agent d’escale
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
HORIZONS ACADEMY
NomService Administratif Tél.04.99.51.64.42 Mailcontact@horizons-academy.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
ESCANGBOD
Conditions d'accès réglementaires
Age minimum 18 ans
Baccalauréat ou première expérience professionnelle
Anglais – Niveau minimum A2 européen
Casier judiciaire vierge
Permis de conduire B (recommandé)
Attention ! Nos réunions d'information ne se font plus en présentiel mais à distance. S'inscrire impérativement sur le site Horizons Academy pour obtenir le lien de connexion à la réunion en ligne : https://bit.ly/3sNo7V2
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Commentaire sur le parcours personnalisable
Possibilité de se former au logiciel Altea CM seul sous réserve de prérequis valides
Validation de la formation
- Test Bright Language - évaluation d'Anglais professionnel | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°84546 RS 93
Programme
Module Anglais Conversationnel avec passage de la certification Bright Language
Module environnement aéronautique
Réglementations internationales (Conventions, Instances etc…)
L’aéroport et Les métiers de l’aéroport
Autour de l’avion
Module Réservation
Le billet - Les tarifs
Logiciel Amadeus Air
Module « Checking » – « Boarding » – Litiges Bagages
Le passagers – les différentes typologies
Enregistrement & embarquement manuels
Les irrégularités
Litiges Bagages
Logiciel ALTEA « Customer Management » - Attestation ALTEA CM
Divers
Sûreté Aéroportuaire (Attestation officielle)
Marchandises dangereuses catégorie 9 (Certificat IATA)
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00690954Publiée le 31/03/2026 | du 25/05/2026 au 26/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | |
 
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00534158Publiée le 13/11/2024 | du 10/02/2025 au 21/03/2025 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00373530Publiée le 26/07/2023 | du 09/09/2024 au 18/10/2024 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00373529Publiée le 26/07/2023 | du 12/02/2024 au 22/03/2024 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00302402Publiée le 13/11/2024 | du 11/09/2023 au 20/10/2023 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00302401Publiée le 13/11/2024 | du 13/02/2023 au 24/03/2023 | BORDEAUX (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00232376Publiée le 13/11/2024 | du 12/09/2022 au 21/10/2022 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00232375Publiée le 13/11/2024 | du 16/05/2022 au 24/06/2022 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
| ||||||
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| 00232374Publiée le 13/11/2024 | du 31/01/2022 au 11/03/2022 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00231057Publiée le 13/11/2024 | du 20/09/2021 au 29/10/2021 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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| 00205820Publiée le 13/11/2024 | du 22/03/2021 au 30/04/2021 | Bordeaux (33) | HORIZONS ACADEMY | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
