Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
ACTORIA
Le + de cette formation
formation en alternance de technico commercial
Objectif Général
Certification
Objectif
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client est la première interface entre l’entreprise et son marché. À ce titre, il participe à l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale.
En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d’une équipe commerciale.
Ce technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
ACTORIA
NomLudovic DANTONNY Tél.05.46.97.28.70 Maill.dantonny@charente-maritime.cci.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
0171208W
Conditions d'accès réglementaires
* Avoir de 16 à 29 ans révolus
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100357
Programme
Relation client et négociation-vente
• cibler et prospecter la clientèle
• négocier et accompagner la relation client
• organiser et animer un évènement commercial
• exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation
• maîtriser la relation omnicanale
• animer la relation client digitale
• développer la relation client en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
• implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
• développer et animer un réseau de partenaires
• créer et animer un réseau de vente directe
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00339722Publiée le 06/01/2023 | du 04/09/2023 au 30/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | Saintes (17) | ACTORIA | Non éligible |
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| 00425382Publiée le 12/12/2023 | du 02/09/2024 au 30/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Saintes (17) | ACTORIA | Non éligible |
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| 00512461Publiée le 09/10/2024 | du 01/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saintes (17) | ACTORIA | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00263155Publiée le 10/01/2022 | du 05/09/2022 au 30/06/2024 | Saintes (17) | ACTORIA | Trouver mon code |
 
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| 00230431Publiée le 04/05/2021 | du 01/09/2021 au 30/06/2023 | SAINTES (17) | ACTORIA | Trouver mon code |
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| |||||||||||
| 00182186Publiée le 10/01/2020 | du 01/09/2020 au 30/06/2022 | SAINTES (17) | ACTORIA | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
