personnel de formation
BTS MCO - Management commercial opérationnel
GRETA CFA AQUITAINE
Le + de cette formation
Rentrée 2024 : Ouverture BTS commerce en alternance
Projet co-construit avec le territoire
Le GRETA CFA AQUITAINE possède un large réseau d'entreprises partenaires !
Objectif Général
Certification
Objectif
Développer la relation client et assurer la vente conseil en exploitant diférente informations : le marché, les clients, la concurrence, les produits et services de l’unité commerciale.
Animer et dynamiser l’offre commerciale avec l'élaboation d'une offre adaptée à la clientèle.
Assurer la gestion opérationnelle des opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité et analyser les performances de celle-ci à l’aide d’indicateurs de performance
Manager l’équipe commerciale en tenant compte des contraintes commerciales, des contingences du personnel dans le respect du contexte règlementaire. analyser et valoriser le potentiel de son équipe, déterminer les besoins en personnel et en formation, participer au recrutement et à l’intégration.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
GRETA CFA AQUITAINE
NomGRETA CFA AQUITAINE Tél.05.40.54.71.31 Mailcontact@greta-cfa-aquitaine.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
18990_0471035V
Conditions d'accès réglementaires
En contrat d'apprentissage : Niveau 4 validé
Prérequis pédagogiques
Les candidatures sont étudiées en fonction des éléments suivants : Dossier scolaire, assiduité, comportement en formation, parcours post-scolaire. Pour ce BTS, les profils suivant sont attendus : Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Actif(ve) non salarié(e)
- Elève sous statut scolaire
Type de parcours
Modularisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS management commercial opérationnel | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°104239
Programme
Le programme proposé est conforme au référentiel national et s'articule autour de domaines généraux et techniques.
Domaines Généraux :
Culture Générale et Expression,
Langue Vivante : anglais,
Culture économique, juridique et managériale
Domaines techniques :
Développement de la relation client et vente conseil
-Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
- Vente conseil
- Suivi de la relation client
- Suivi de la qualité de services
- Fidélisation de la clientèle
- Développement de clientèle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Agencement de l’espace commercial
- Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
- Mise en valeur de l’offre de produits et de services
- Organisation de promotions et d’animations commerciales
- Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
- Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle
- Fixation des objectifs commerciaux
- Gestion des approvisionnements et suivi des achats
- Gestion des stocks
- Analyse des performances
- Mise en œuvre du reporting
Management de l’équipe commerciale
Activités relevant du domaine :
- Évaluation des besoins en personnel
- Répartition des tâches et réalisation de plannings
- Recrutement et intégration
- Animation et valorisation de l’équipe
Suite de parcours possible
Le BTS est un diplôme permettant l'insertion directe vers l'emploi.
Types d'emplois accessibles :
Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil
- Manageur adjoint
Avec expérience :
- Chef des ventes
- Chef de rayon
- Manageur de rayon(s)
Les titulaires d'un BTS ont la possibilité de candidater à des licences professionnelles ou à des titres de niveau 6.
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00263746Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2022 au 30/06/2024 | Mont-de-Marsan (40) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00261459Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2022 au 28/06/2024 | Talence (33) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
http://greta-cfa-aquitaine.fr/fiches/bts-mco-management-commercial-operationnel-2/ | ||||||
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00257168Publiée le 06/12/2023 | du 05/09/2022 au 28/06/2024 | Bayonne (64) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00260921Publiée le 06/12/2023 | du 12/09/2022 au 01/07/2024 | Pau (64) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00263463Publiée le 06/12/2023 | du 12/09/2022 au 30/06/2024 | Dax (40) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00336124Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 31/07/2025 | Bergerac (24) | LYCEE MAINE DE BIRAN | Non éligible |
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00335168Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 04/07/2025 | TALENCE (33) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
https://greta-cfa-aquitaine.fr/fiches/bts-mco-management-commercial-operationnel-2/ | ||||||
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00336123Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 31/07/2025 | Bergerac (24) | LYCEE MAINE DE BIRAN | Non éligible |
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00335637Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 30/06/2025 | Mont-de-Marsan (40) | LYCEE CHARLES DESPIAU | Non éligible |
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00333617Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 04/07/2025 | TALENCE (33) | LYCEE POLYVALENT VICTOR LOUIS | Non éligible |
https://greta-cfa-aquitaine.fr/fiches/bts-mco-management-commercial-operationnel-2/ | ||||||
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00333752Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2023 au 30/06/2025 | Mont-de-Marsan (40) | LYCEE CHARLES DESPIAU | Non éligible |
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00350419Publiée le 06/12/2023 | du 04/09/2023 au 04/07/2025 | Bordeaux (33) | LYCEE POLYVALENT GUSTAVE EIFFEL | Non éligible |
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00350399Publiée le 06/12/2023 | du 04/09/2023 au 04/07/2025 | Lormont (33) | LYCEE POLYVALENT REGIONAL ELIE FAURE | Non éligible |
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00347842Publiée le 06/12/2023 | du 04/09/2023 au 01/07/2025 | Libourne (33) | LYCEE MAX LINDER | Non éligible |
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00335079Publiée le 06/12/2023 | du 11/09/2023 au 01/07/2025 | Pau (64) | LYCEE SAINT-JOHN-PERSE | Non éligible |
Réunion d'information les mercredis en visio de 18h à 19h.
Première réunion le mercredi 1 mars 2023. Demander une invitation : lydia.planes@greta-cfa-aquitaine.fr | ||||||
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00332855Publiée le 06/12/2023 | du 11/09/2023 au 30/06/2025 | DAX (40) | LYCEE POLYVALENT D'ETAT DE BORDA | Non éligible |
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00412663Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2024 au 31/07/2026 | Agen (47) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00412661Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2024 au 31/07/2026 | Agen (47) | LYCEE JEAN-BAPTISTE DE BAUDRE | Non éligible |
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00412658Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2024 au 31/07/2026 | Agen (47) | GRETA CFA AQUITAINE |
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00412817Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2024 au 31/08/2026 | Bergerac (24) | LYCEE MAINE DE BIRAN | Non éligible |
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00412466Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2024 au 30/06/2026 | Mont-de-Marsan (40) | LYCEE CHARLES DESPIAU | Non éligible |
Formation sur les deux années scolaires, possibilité de débuter le contrat d'apprentissage pendant l'été.
Cours lundi/mardi sauf la quasi-totalité des vacances scolaires. | ||||||
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00397411Publiée le 06/12/2023 | du 02/09/2024 au 30/06/2026 | Bayonne (64) | LYCEE LOUIS DE FOIX | Non éligible |
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00461977Publiée le 09/04/2024 | du 02/09/2024 au 31/07/2026 | Sainte-Foy-la-Grande (33) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00424266Publiée le 06/12/2023 | du 02/09/2024 au 03/07/2026 | Lormont (33) | LYCEE POLYVALENT REGIONAL ELIE FAURE | Non éligible |
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00424269Publiée le 06/12/2023 | du 02/09/2024 au 03/07/2026 | Libourne (33) | LYCEE MAX LINDER | Non éligible |
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00424464Publiée le 07/12/2023 | du 06/09/2024 au 03/07/2026 | Talence (33) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
https://greta-cfa-aquitaine.fr/fiches/bts-mco-management-commercial-operationnel-2/ | ||||||
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00424463Publiée le 07/12/2023 | du 06/09/2024 au 03/07/2026 | Talence (33) | LYCEE POLYVALENT VICTOR LOUIS | Non éligible |
https://greta-cfa-aquitaine.fr | ||||||
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00424520Publiée le 07/12/2023 | du 09/09/2024 au 03/07/2026 | Bordeaux (33) | GRETA CFA AQUITAINE | Non éligible |
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00423134Publiée le 06/12/2023 | du 09/09/2024 au 30/06/2026 | Dax (40) | LYCEE POLYVALENT D'ETAT DE BORDA | Non éligible |
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00412089Publiée le 06/12/2023 | du 09/09/2024 au 30/06/2026 | Dax (40) | LYCEE POLYVALENT D'ETAT DE BORDA | Non éligible |
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00424262Publiée le 06/12/2023 | du 09/09/2024 au 03/07/2026 | Bordeaux (33) | LYCEE POLYVALENT GUSTAVE EIFFEL | Non éligible |
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00427120Publiée le 21/12/2023 | du 16/09/2024 au 29/06/2026 | Pau (64) | LYCEE PROFESSIONNEL HONORE BARADAT | Non éligible |
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Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00228605Publiée le 06/12/2023 | du 01/09/2021 au 30/06/2023 | Bergerac (24) | LYCEE MAINE DE BIRAN | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée