Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS tourisme
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Le + de cette formation
Devenez agent d'accueil, conseiller de voyages, guide accompagnateur, animateur touristique, agent d'escale... Et beaucoup d'autres métiers dans le tourisme!
Objectif Général
Certification
Objectif
Vous souhaitez devenir conseiller voyages, Agent d’escale, ou animateur dans le tourisme ? Le BTS Tourisme peut vous y conduire !
Cette formation de niveau Bac+2 en alternance vous donnera les compétences nécessaire pour accueillir, conseiller, informer les clients français et étrangers sur des prestations touristiques diverses.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
NomDupuy Aurélie Tél.05.46.56.23.11 Mailadupuy@cipecma.com Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
77618_0171438W
Conditions d'accès réglementaires
Cette formation vous intéresse?
Vous pouvez vous préinscrire sur notre site internet.
Votre candidature sera étudié lors d'un entretien de motivation.
Pendant ce temps vous pouvez démarrer vos recherches d'entreprise pour l'alternance.
L'admission au CIPECMA est définitive à la signature du contrat en alternance.
Vous serez accompagné dans votre recherche d'entreprise individuellement.
Accessibilité PSH
Le CIPECMA s'engage pour l'accueil des personnes en situation de handicap.
Prérequis pédagogiques
Prérequis Bac général, Bac technologique, Bac professionnel, Cursus universitaire, 2 langues étrangères minimum
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Actif(ve) non salarié(e)
- Elève sous statut scolaire
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS tourisme | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°106339
Programme
Gestion de la relation clientèle touristique :
- Organiser l'espace client.
- Accueillir le client.
- Pratiquer une écoute active du client.
- Caractériser la demande du client.
- Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés.
- Proposer une prestation touristique adaptée.
- Finaliser la vente.
- Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques
- Assurer le suivi de la vente.
- Analyser la qualité de la prestation touristique vendue.
- Prendre en charge un groupe de touristes.
Élaboration d'une prestation touristique:
- Établir les liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l'activité touristique.
- Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme.
- Identifier les menaces et les opportunités de l'environnement pour une organisation touristique donnée.
- Identifier les forces et faiblesses d'une organisation touristique donnée.
- Porter un jugement sur la situation d'une organisation touristique.
- Identifier les caractéristiques de l'offre et la demande.
- Sélectionner les fournisseurs et prestataires.
- Assembler les composantes de la prestation.
- Négocier les composantes de la prestation.
- Déterminer le coût de revient de la prestation.
- Fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale.
- Rédiger l'offre.
- Choisir des réseaux de distribution adaptés.
- Sélectionner des supports de communication adaptés.
- Porter un jugement sur la construction et la mise en œuvre de la prestation.
Gestion de l'information touristique:
- Assurer une veille informationnelle.
- Identifier les évolutions et les changements significatifs dans l'environnement.
- Mettre à jour les bases d'information.
- Produire de l'information utile à la décision.
- Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible.
- Archiver l'information.
- Participer à la sécurisation du système d'information touristique.
Suite de parcours possible
Licence Professionnelle
Diplômes Universitaires
École de Commerce
École de Tourisme
Bachelor
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00331910Publiée le 21/11/2022 | du 01/09/2023 au 30/06/2025 Entrée / sortie à date fixe | Châtelaillon-Plage (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
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| 00415026Publiée le 27/11/2023 | du 02/09/2024 au 30/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Châtelaillon-Plage (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
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| 00531986Publiée le 31/10/2024 | du 01/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie séquencées | Châtelaillon-Plage (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
L’inscription est ouverte du 1er janvier au 30 septembre de chaque année.
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00253588Publiée le 15/10/2021 | du 01/09/2022 au 30/06/2024 | Châtelaillon-Plage (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
 
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| 00206740Publiée le 30/09/2020 | du 01/09/2021 au 30/06/2023 | CHATELAILLON PLAGE (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
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| 00167793Publiée le 14/01/2020 | du 01/09/2020 au 30/06/2022 | Châtelaillon-Plage (17) | CIPECMA & CFA DU CIPECMA | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
