Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie de plein air
INFA AQUITAINE - BORDEAUX
Le + de cette formation
Formation pouvant être financée et prise en charge, contactez-nous.
Grand nombre d’offres d’emploi à pourvoir à l’issue de la formation
Nombreuses offres en alternance : L’INFA facilite la mise en relation avec les entreprises.
Objectif Général
Certification
Objectif
Connaissez-vous le métier de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air ?
En tant que réceptionniste, vous assurez l’accueil des clients et leur fournissez des informations afin que leur séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Vous vous occupez de tâches administratives telles que la réservation des chambres, la facturation des services, la comptabilité journalière. Vous participez aussi au développement commercial et à l’e-réputation et vous avez un rôle de coordination entre les services de l’hôtel ou l’établissement touristique et les clients.
Le métier de Réceptionniste vous prépare à des missions liées à la réception, la réservation, la caisse, l’information à la clientèle. Lors de votre activité, vos connaissances en langues vous permettent d’accueillir et informer la clientèle étrangère. Vous respectez les procédures et consignes de sécurité en vigueur au sein de l’établissement.
Le métier peut s’exercer sou le contrôle d’un supérieur hiérarchique à la réception d’un hôtel, d’un établissement touristique y compris en hôtellerie de plein air.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
INFA AQUITAINE - BORDEAUX
NomKaren LANCRY Tél.09.70.19.24.10 Mailinfo@infa-formation.com Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Quelles sont nos modalités d'admission?
Si vous êtes demandeur d'emploi, salarié.e d'entreprise, étudiant.e, alternant.e cette formation vous concerne.
Nos étapes d'admission :
- Examen du dossier de candidature,
- Epreuves de sélection : tests écrits : savoir de base en français et mathématiques/ Connaissances du secteur et du métier / anglais,
- Entretien de motivation.
- Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et dispenses et programmer votre parcours de formation individualisé.
Le délai d’accès aux prestations dépend de la date de début de formation sur les différents sites et du nombre de places disponibles. Pour connaitre ces dates et les disponibilités, vous pouvez consulter le site internet et contacter nos conseillers au 09 70 19 24 10 - info@infa-formation.com
Prérequis pédagogiques
Pré-requis attendus pour intégrer votre formation : - Savoir lire et écrire, - Comprendre des consignes écrites et orales - Niveau correct en langue étrangère - Savoirs de base en informatique
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°106423
Programme
Ce que je vais apprendre:
Le titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie de niveau 3 se compose 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.
L'ingénierie pédagogique pour élaborer chaque contenu par CCP, a été travaillée par nos équipes et mise en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation.
CCP 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients :
- Accueillir, informer et conseiller le client
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client
CCP 2 : Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique :
- Assurer le suivi de l’activité journalière
- Contribuer au développement commercial
- Contribuer au suivi de l’e-réputation.
Module complémentaire intégré :
- Développement durable.
Vous aurez la possibilité de passer le certificat SST – Sauveteur Secouriste au Travail
Contenu spécifique Soft skills :
- Comprendre pourquoi les soft skills sont essentielles et identifier les principales soft skills attendues par les recruteurs
- Auto évaluer ses soft skills
- Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans le cadre professionnel
Et nombreuses autres connaissances à acquérir !
Suite de parcours possible
BTS Tourisme, Responsable de Coordination Touristique Territoriale (TP niveau III)
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00570085Publiée le 10/02/2025 | du 31/03/2025 au 07/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Anglet (64) | INFA ANGLET | |
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| 00580364Publiée le 06/03/2025 | du 29/09/2025 au 02/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | INFA AQUITAINE - BORDEAUX | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00194619Publiée le 27/05/2020 | du 14/09/2020 au 17/09/2021 | Anglet (64) | INFA ANGLET | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
