Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
L’équipe des étages - discrétion qualité efficacité
UMIH FORMATION SAS
Objectif Général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Maîtriser l’accueil et la relation client.
• Mettre en œuvre des bonnes pratiques d’hygiène.
• Organiser et planifier leurs activités et tâches.
• Mettre en œuvre un autocontrôle de qualité
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
UMIH FORMATION SAS
NomLaurence MARIANI Tél.01.42.66.44.47 Mailcontact@umihformation.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Aucunes
Prérequis pédagogiques
Aucun
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
- La sécurité et l'hygiène : les procédures et les règles
> faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
> les critères de la marque
> développement durable et écolabel
> applications des protocoles de nettoyage et bio nettoyage
> optimiser la productivité : la methode des 5m
- Les techniques opérationnelles d'une chambre en recouche
> respecter l’intimité du client
> savoir renouveler les produits d’accueil
- les techniques opérationnelles d'une chambre en départ
> l’importance du détail
> comprendre et accepter les contraintes
> analyser les problèmes rencontrés
> se mettre à la place du client
> l’importance des objets trouvés
> gérer les urgences avec la réception
- Mise en œuvre d'un auto contrôle de qualité
> connaître la méthode de l’auto contrôle
> utiliser un langage technique pour signaler un problème
> signaler des défauts constatés et suivre la remise en état (gestion des interfaces)
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00314075Publiée le 26/07/2022 | du 01/01/2023 au 31/12/2024 | La Rochelle (17) | UMIH FORMATION SAS | Non éligible |
 
| ||||||
| |||||||||||
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00211840Publiée le 23/11/2020 | du 01/01/2021 au 31/12/2022 | La Rochelle (17) | UMIH FORMATION SAS | Non éligible |
| ||||||
| |||||||||||
| 00214630Publiée le 07/12/2020 | du 01/01/2021 au 31/12/2022 | Chasseneuil-du-Poitou (86) | UMIH FORMATION SAS | Non éligible |
| ||||||
| |||||||||||
Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
