CQP SPA Praticien & Manager

Validation de la formation

• CQP spa praticien | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°76115
• CQP spa manager | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°76116

Programme

Le SPA Praticien est un(e) esthéticien(ne) titulaire du CQP SPA PRATICIEN et exerçant dans un SPA ou un institut SPA. Il travaille en autonomie sous la direction du SPA Manager ou du chef d'entreprise. Il assure cinq activités principales :
- l'accueil et le suivi de la clientèle (tous publics) ; en raison de la présence de SPA en zone touristique le SPA praticien peut s'exprimer aisément en anglais
- le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au SPA
- la préparation du poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance, les codes culturels du soin, les règles d'hygiène et de sécurité, l'environnement
- la prise en charge de la clientèle du SPA, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui expliquant les techniques utilisées
- la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde (à titre d'exemple : modelage relaxant, amincissant, raffermissant, gommages, enveloppements, techniques manuelles de détente, ayurvédique, balinais, californien, coréen, lomi lomi, pierres chaudes, shiatsu, suédois, thaï, tuina, techniques facilitées par des appareils...) et de soins par l'eau (entre autres : bain, sauna, hammam) ; les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil.
LE CQP Spa Manager
Il assure huit activités principales :
- le recrutement du personnel travaillant dans le SPA
- le management de l'équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d'évaluation et la formation
- la gestion du social en collectant les informations utiles à l'entreprise (éléments du salaire et du contrat de travail) et en informant les salariés du SPA (affichage réglementaire)
- la veille de l'exécution de l'entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
- la gestion de la matière d'oeuvre et du petit matériel ; la relation avec les fournisseurs
- la gestion de la trésorerie du SPA par le suivi de tableaux de bord, l'encaissement et le décaissement
- la veille et l'animation commerciale du SPA ; la création et la mise en oeuvre de stratégies au service d'un objectif commercial
- la création de protocoles d'accueils et de protocoles de soin. En cas de besoin le Spa Manager assure l'accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au SPA, la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde et de soins par l'eau (entre autres : bain, sauna, hammam) ; les techniques

Suite de parcours possible

Sans objet