Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Prospection téléphonique
MODULA FORMATION
Objectif Général
Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation
Objectif
Connaître les techniques de bases de l’entretien téléphonique de vente
• Acquérir une méthode d’entretien téléphonique
• Savoir prendre des rendez-vous qualifiés en nombre pour lui-même ou pour une équipe commerciale
• Savoir construire son guide d’entretien téléphonique (GET) personnalisé
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
MODULA FORMATION
NomEmilie CRAVEA Tél.05.56.44.58.68 Mailcontact@modula-formation.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
PRÉPARER L’ACTION
• Motivation et auto-motivation à prospecter
• Quels critères pour cibler sa prospection ?
Le profil du client idéal
Organiser son plan de prospection
Planifier son temps
• Se fixer des objectifs
LES RÈGLES D’UN ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE RÉUSSI
• Le savoir-être
• Le savoir-dire : les règles du langage téléphonique, les mots et expressions à éviter
• La prise de note
LA METHODE C.R.O.C.
• Contact
• Raison de l’appel
• Objectif de l’appel
• Conclusions
• Traiter les objections
LE GUIDE D’ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE (GET)
• Qu’est-ce que le GET ?
• Pourquoi/comment
• Acquisition et construction de son GET
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00424870Publiée le 08/12/2023 | du 31/12/2023 au 31/12/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bruges (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
 
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| 00450425Publiée le 13/03/2024 | du 13/03/2024 au 31/12/2025 Entrée / sortie permanente | La Rochelle (17) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00336493Publiée le 13/12/2022 | du 01/01/2023 au 31/12/2023 | Bordeaux (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| 00336494Publiée le 13/12/2022 | du 01/01/2023 au 31/12/2023 | Bruges (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| 00231243Publiée le 17/05/2021 | du 01/01/2022 au 31/12/2022 | Bruges (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| 00231242Publiée le 17/05/2021 | du 01/01/2022 au 31/12/2022 | Bordeaux (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| 00210974Publiée le 12/11/2020 | du 01/01/2021 au 31/12/2021 | Bordeaux (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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| 00210973Publiée le 12/11/2020 | du 01/01/2021 au 31/12/2021 | Bruges (33) | MODULA FORMATION | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
