Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Titre professionnel Conseiller de vente
BABY BULLES 33 FORMATION
Le + de cette formation
Une formation concrète et professionnalisante, fondée sur des mises en situation réelles de vente. L’accompagnement en petit groupe permet un suivi individualisé, une préparation renforcée à la certification et une montée en compétences directement a
Objectif Général
Certification
Objectif
Préparer et obtenir le titre professionnel Conseiller de vente. À l’issue de la formation, l’apprenti sera capable de contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal et d’améliorer l’expérience client. Il saura assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au marchandisage, conseiller le client, conduire un entretien de vente, assurer le suivi des ventes et développer la fidélisation. Les compétences acquises au CFA seront mises en application et consolidées en entreprise dans le cadre de l’alternance
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
BABY BULLES 33 FORMATION
Nomcelia nadaud Tél.06.23.62.13.52 Mailcfa.celiaformation@gmail.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Formation accessible dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Le candidat doit avoir entre 16 et 29 ans révolus. L’accès est possible dès 15 ans lorsque la scolarité du premier cycle de l’enseignement secondaire est achevée. La limite d’âge ne s’applique pas dans certaines situations prévues par la réglementation, notamment pour les personnes reconnues travailleurs handicapés. L’entrée définitive en formation est conditionnée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec un employeur.
Prérequis pédagogiques
Aucun diplôme préalable n’est exigé. Le candidat doit maîtriser les savoirs de base en français et en mathématiques, être capable de comprendre des consignes écrites et orales et d’utiliser les outils numériques courants. Il doit présenter un intérêt pour les métiers du commerce, de la vente et de la relation client. Le niveau et les besoins d’accompagnement sont évalués lors du positionnement initial.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel conseiller de vente | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°114207
RNCP 37098
Programme
Accueil et intégration
Présentation de la formation, du titre professionnel et des modalités de certification
Positionnement initial et individualisation du parcours
Organisation de l’alternance et articulation entre le CFA et l’entreprise
CCP 1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
Contribuer au marchandisage
Mettre en valeur les produits et maintenir l’attractivité de l’espace de vente
Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives
CCP 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Accueillir, renseigner et orienter le client
Identifier les besoins et les motivations d’achat
Conseiller le client en conduisant un entretien de vente
Argumenter, traiter les objections et proposer des ventes complémentaires
Prendre en compte les différents parcours d’achat omnicanaux
Assurer le suivi des ventes
Traiter les réclamations dans les limites de ses responsabilités
Contribuer à la fidélisation et à l’amélioration de l’expérience client
Compétences transversales
Communiquer oralement et par écrit dans un contexte professionnel
Utiliser les outils numériques liés à la vente et à la relation client
Travailler en équipe et transmettre les informations utiles
Organiser son activité et respecter les priorités
Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention
Adopter une posture professionnelle adaptée
Mise en pratique en entreprise
Application des compétences acquises au CFA
Réalisation d’activités professionnelles en situation réelle
Suivi régulier de la progression avec l’apprenti, le maître d’apprentissage et le CFA
Préparation à la certification
Évaluations formatives et mises en situation professionnelles
Préparation du dossier professionnel
Entraînement aux épreuves et à l’entretien avec le jury
Passage des épreuves du titre professionnel Conseiller de vente
Suite de parcours possible
Après l’obtention du titre professionnel Conseiller de vente, le titulaire peut accéder directement à l’emploi ou poursuivre sa formation, notamment vers un BTS Management commercial opérationnel (MCO), un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC), ou une autre certification de niveau supérieur dans les domaines du commerce, de la vente et de la relation client. Il peut également compléter son parcours par une spécialisation en management, commerce omnicanal ou gestion d’une
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00756541Publiée le 16/09/2026 | du 06/11/2026 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Villenave-d'Ornon (33) | BABY BULLES 33 FORMATION |
Ouverture de la session sous réserve d’un effectif minimal de cinq apprentis. Formation organisée sur 12 mois en contrat d’apprentissage, à raison d’un jour par semaine au CFA et de quatre jours en entreprise. Entrée tardive possible après étude du dossier, positionnement et mise en place d’un parcours individualisé permettant le rattrapage des enseignements déjà réalisés.  
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
