TP - Chargé de développement touristique territorial

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Formation d'un an avec 15 semaines de formation et le reste en entreprise en contrat d'apprentissage, contrat pro ou financement CPF

Objectif Général

Certification

Objectif

Le chargé de développement touristique territorial fédère et accompagne les acteurs du tourisme et les partenaires du territoire afin de renforcer l’attractivité, la qualité de l’accueil et la durabilité des projets touristiques. Il contribue à la valorisation de la culture locale et des atouts du territoire, à l’optimisation des flux et des ressources induites, dans le respect des politiques territoriales, des principes du développement durable et des attentes des clientèles, des visiteurs et des habitants.
Le chargé de développement touristique territorial formalise les projets et analyse leur faisabilité technique, environnementale et financière. Il structure les projets en fiches actions, élabore un planning et un rétroplanning, mobilise les intervenants et fédère les partenaires autour d’objectifs partagés. Il anime les réunions et ateliers, assure la communication interne et externe et valorise les actions par des supports adaptés. Il peut encadrer des équipes de salariés et de bénévoles et assure la gestion administrative et financière des projets en produisant des bilans pour les commanditaires et financeurs.

Le chargé de développement touristique territorial réalise un diagnostic du territoire et une étude de marché pour identifier les atouts, contraintes et opportunités. Il conçoit ou contribue à la conception d’offres touristiques durables et accompagne les opérateurs dans leur adaptation et leur commercialisation multicanale. Il participe à la promotion du territoire et de ses offres en français et en anglais, contribue à la mise en œuvre d’un plan de communication multimédia et peut représenter le territoire lors d’événements professionnels.

Le chargé de développement touristique territorial évalue la faisabilité économique d’une action ou d’un projet touristique. Il analyse les documents de gestion, élabore des budgets prévisionnels, identifie le point d’équilibre et propose des indicateurs de suivi. Il accompagne les acteurs dans le montage des dossiers financiers et la recherche de financements publics ou privés, participe à l’élaboration du plan de financement et à la rédaction des dossiers, et présente les projets aux commanditaires ou financeurs. Il concilie les impératifs à court terme des prestataires avec les délais des financeurs pour trouver la solution la plus adaptée.

Le chargé de développement touristique territorial accompagne les acteurs et les prestataires dans la mise en œuvre d’une démarche qualité et pour l’optimisation du parcours client. Il analyse les retours clients, identifie les axes d’amélioration et propose des évolutions pour fluidifier l’expérience touristique. Il anime des accompagnements individuels, des ateliers ou des formations pour promouvoir la qualité, conseille sur les outils d’évaluation et la gestion de l’E-réputation, et assure un suivi régulier des évolutions.