Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Titre professionnel Manager d'établissement marchand (MEM)
CLEM Certification
Le + de cette formation
Pilotez un point de vente ou un établissement marchand : stratégie commerciale, gestion d'équipe et performance économique. Formation en alternance, 100% à distance.
Objectif Général
Certification
Objectif
Le manager d'établissement marchand pilote un point de vente, une agence ou un établissement de service en autonomie : il assure le développement commercial, encadre une équipe et garantit la performance économique de son unité. Ce titre professionnel de niveau 5 (bac+2), inscrit au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous le code 41853, atteste de la capacité à exercer ce métier.
À l'issue de la formation, le candidat est capable de :
- élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale d'un établissement marchand (offre, prix, actions commerciales, expérience client) ;
- piloter la performance économique et financière de l'établissement (budget, indicateurs, tableaux de bord) ;
- organiser et animer l'activité d'une équipe (recrutement, planification, formation, motivation) ;
- garantir la conformité réglementaire de l'établissement (sécurité, droit du travail, droit de la consommation).
La certification est composée de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :
- CCP1 : élaborer la stratégie commerciale d'un établissement marchand et en assurer la performance économique ;
- CCP2 : organiser et piloter l'activité d'une équipe au sein d'un établissement marchand.
Public concerné : toute personne souhaitant accéder à un poste d'encadrement dans le commerce, la distribution ou les services (responsable de magasin, responsable d'agence, adjoint de direction...).
Débouchés : responsable de magasin ou de point de vente, directeur adjoint, responsable d'agence, responsable de rayon, gérant mandataire, chef des ventes.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CLEM Certification
NomMathieu NAUD Tél.07.52.64.73.30 Mailmathieu.naud@clem-formation.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
RAS
Prérequis pédagogiques
Titre ou diplôme de niveau 4 (baccalauréat) ou expérience professionnelle équivalente. Entretien de motivation et test de positionnement préalables à l'entrée en formation. Le candidat doit être titulaire d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, ou en recherche active d'un tel contrat, auprès d'un établissement marchand.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel manager d'établissement marchand | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°120178
RNCP 41853
Programme
CCP1 – Élaborer la stratégie commerciale d'un établissement marchand et en assurer la performance économique
- analyser le marché, la concurrence et la zone de chalandise ;
- définir l'offre de produits et de services et fixer la politique tarifaire ;
- organiser l'implantation et l'agencement de l'établissement (merchandising) ;
- mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles, y compris digitales ;
- développer la relation client et la fidélisation ;
- élaborer le budget prévisionnel et suivre les indicateurs de performance ;
- analyser les résultats économiques et proposer des actions correctives.
CCP2 – Organiser et piloter l'activité d'une équipe au sein d'un établissement marchand
- définir l'organisation du travail et les plannings de l'équipe ;
- recruter et intégrer un nouveau collaborateur ;
- animer, motiver et évaluer les membres de l'équipe ;
- organiser et animer des réunions ;
- former et faire monter en compétences les collaborateurs ;
- garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et de la réglementation du travail ;
- prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe.
Modalités pédagogiques : formation dispensée 100% à distance (classe virtuelle), à raison d'une journée par semaine, complétée par la mise en pratique en entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Un accompagnement individualisé et un suivi régulier de l'alternance sont assurés tout au long du parcours.
Évaluation : mise en situation professionnelle reconstituée et entretien technique devant un jury de professionnels, à partir d'un dossier professionnel.
Suite de parcours possible
Responsable d'établissement marchand.
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00738488Publiée le 30/07/2026 | du 18/08/2026 au 07/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mérignac (33) | CLEM Certification |
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| 00738487Publiée le 30/07/2026 | du 18/08/2026 au 07/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mérignac (33) | CLEM Certification |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
