Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative
INSUP BIGANOS
Le + de cette formation
équipe expérimentée
alternance présentiel / distanciel
Objectif Général
Certification
Objectif
• Assurer les activités d’accueil d’une structure
• Gérer les activités administratives d’une structure
• Obtenir le Titre Professionnel de Chargée d’Accueil et de Gestion Administrative partiellement (CCP) ou intégralement
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
INSUP BIGANOS
NomSophie GALLAIS Tél.06.76.98.24.16 Mailsgallais@insup.orgDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
avoir validé son projet professionnel
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Tests
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239
Programme
La formation se compose de modules professionnels et transversaux, complétés par des périodes d’immersion en entreprise
Accueil, positionnement et bilans
• Accueil / Positionnement
• Adaptation continue du parcours / Accompagnement
• Préparation à l’examen
Module 1 – Assurer les activités d’accueil d’une structure (CCP1)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique
o En français
o Anglais d’accueil
• Gérer des situations complexes à l’accueil
• Traiter les flux d’information internes et externes
Module 2 – Gérer les activités administratives d’une structure (CCP2)
• Prendre en charge les activités administratives courantes
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Traiter les réclamations courantes
Module 3 – Développer des compétences métier transversales
• Créer des outils de communication commerciale et numérique
• Apprendre les bases du télétravail et être sensibilisé à l’impact environnemental du numérique
• Perfectionner l’utilisation des outils bureautiques et collaboratifs
• Appliquer les écogestes numériques et être sensibilisé au développement durable
• Etre sensibilisé aux Valeurs de la République, à l’éducation citoyenne et à la prévention des violences sexuelles et sexistes
• Développer de nouvelles « soft skills »
• Apprendre à gérer un projet
Module 4 – Optimiser son employabilité
• Etre sensibilisé à la création d’entreprise
• Santé, bien-être et sécurité au travail (gestion du stress, les troubles musculo-squelettiques ; formation SST)
• Développer de nouvelles techniques de recherche d’emploi
Période d’application en entreprise
• Préparer la session de validation
• Acquérir des compétences et attitudes professionnelles
• Négocier un contrat de travail
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00738335Publiée le 28/07/2026 | du 21/09/2026 au 02/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Biganos (33) | INSUP BIGANOS |
 
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
