Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Français professionnel - Métiers de la coiffure - Préparation au DCL
TREND'S ACADEMY
Le + de cette formation
Programme de 18h pour un public de professionnels de la coiffure souhaitant améliorer leur communication en français dans un cadre professionnel. Vous travaillez sur des situations concrètes : accueil client, diagnostic, conseil, vente combiné au DCL
Objectif Général
Certification
Objectif
Accueillir un client
Comprendre ses besoins
Conseiller une prestation
Gérer les échanges en salon.
Préparer et passer la certification DCL
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
TREND'S ACADEMY
NomESPOSITO Sandra Tél.05.57.87.55.19 Mailcontact@abcdr-academy.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Avoir le niveau B1
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Diplôme de compétence en langue étrangère professionnelle français langue étrangère | Sans niveau spécifique |
Code Certifinfo n°121182
RS 7591
Programme
Accueil client
Saluer et orienter
Prendre un rendez-vous
Diagnostic et conseil
Identifier les besoins
Proposer une prestation
Communication commerciale
Argumenter une vente
Présenter des produits
Gestion des situations
Répondre à une demande
Gérer une insatisfaction
Communication en équipe
Comprendre les consignes
Travailler avec des collègues
Préparation à la certification DCL
Présentation du format de l’épreuve
Compréhension des attendus
Méthodologie et gestion du temps
Entraînement à partir de scénarios professionnels
Simulation en conditions réelles d’examen
Évaluation et validation
Évaluations formatives tout au long du parcours
Bilan des acquis
Passage du Diplôme de Compétence en Langue (DCL)
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00722718Publiée le 10/07/2026 | du 01/07/2026 au 31/08/2028 Entrée / sortie permanente | Bordeaux (33) | TREND'S ACADEMY |
 
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
