Titre Professionnel Employé commercial (RNCP37099)

Validation de la formation

• Titre professionnel employé commercial | Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen) | Code Certifinfo n°114043 RNCP 37099

Programme

Programme détaillé
• Module 1 – Programme et dossier professionnel
• Module 2 – Méthodologie examen écrit et oral
• Module 3 – Production de documents professionnels
• Module 4 – Accueil téléphonique et physique
• Module 5 – Méthodes de rédaction
• Module 6 – Microsoft Word
• Module 7 – Microsoft Excel
• Module 8 – Microsoft PowerPoint
• Module 9 – Outils collaboratifs et applications web
• Module 10 – Environnement d’entreprise
• Module 11 – Gestion, organisation et planification
• Module 12 – Collecte et traitement de l’information
• Module 13 – Techniques de recherche d’emploi
• Module 14 – Activité économique
• Module 15 – Gestion commerciale et suivi comptable (EBP)
• Module 16 – Communication orale
• Module 17 – Négociation et vente
• Module 18 – Marketing
• Module 19 – Pilotage de l’activité commerciale
• Module 20 – L’unité marchande
• Module 21 – Gestion d’un point de vente
• Module 22 – Citoyenneté et culture numérique
• Module 23 – Parcours client et opérations d’encaissement
• Module 24 – Hygiène et sécurité
Méthodes pédagogiques
Formation multimodale combinant e-learning, études de cas, exercices pratiques, mises en situation, quiz, évaluations formatives et accompagnement individualisé.
Modalités d’évaluation
Évaluations continues, cas pratiques, mises en situation professionnelles, quiz de validation et préparation aux épreuves de certification.

Suite de parcours possible

Titre professionnels de conseiller en vente ou conseiller commercial puis TP responsable d'établissement marchand.
La suite s'oriente vers un poste de vendeur en magasin, de responsable de rayon ou responsable de magasin.