Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Titre pro SAMA (Titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif)
EVOLUVAEPROJET
Le + de cette formation
Formation professionnalisante réalisée à Oloron-Sainte-Marie, alliant mises en situation concrètes, accompagnement individualisé et immersion terrain. Le Titre Pro SAMA permet une insertion rapide dans les métiers administratifs et d’accueil.
Objectif Général
Certification
Objectif
La formation Titre Professionnel SAMA (Secrétaire Assistant Médico-Administratif) a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer l’accueil, l’information et l’accompagnement administratif des usagers dans les structures sanitaires, médico-sociales et sociales.
Le stagiaire développe des compétences en communication professionnelle, en gestion administrative, en traitement et suivi des dossiers patients/usagers, ainsi qu’en organisation des activités d’un service médical ou social. La formation permet également d’acquérir la maîtrise des outils bureautiques et numériques indispensables au métier.
À l’issue de la formation, le candidat sera capable de :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, usagers et partenaires ;
Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs avec professionnalisme et discrétion ;
Réaliser les travaux administratifs courants d’un secrétariat médico-social ;
Produire et mettre en forme des documents professionnels ;
Assurer la gestion, le classement et l’archivage des dossiers ;
Organiser les rendez-vous, réunions et activités du service ;
Utiliser les logiciels bureautiques et outils numériques professionnels ;
Appliquer les règles de confidentialité, de secret professionnel et de protection des données ;
Participer au suivi administratif des parcours des usagers ou patients ;
Travailler en équipe pluridisciplinaire dans le respect des procédures et du cadre réglementaire.
La formation alterne apports théoriques, exercices pratiques, études de cas et périodes d’immersion professionnelle afin de favoriser une montée en compétences progressive et une insertion rapide dans l’emploi.
Le Titre Professionnel SAMA prépare aux postes de secrétaire médico-social, secrétaire médical, assistant administratif en structure sanitaire ou médico-sociale, agent d’accueil spécialisé ou assistant de coordination.
La formation est réalisée à Oloron-Sainte-Marie dans un environnement favorisant l’accompagnement individualisé, l’acquisition de compétences professionnelles et l’employabilité des apprenants.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
EVOLUVAEPROJET
NomCasenave Thierry Tél.06.78.66.03.65 Mailevoluvaeprojet@gmail.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
L’accès à la formation Titre Professionnel SAMA – Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP 40800) est ouvert à tout public : demandeurs d’emploi, salariés, personnes en reconversion professionnelle, alternants ou candidats à la VAE.
Aucun prérequis réglementaire strict n’est imposé par le référentiel national du titre professionnel. Toutefois, il est recommandé :
d’avoir un niveau scolaire équivalent à une classe de première ou terminale, CAP/BEP ou une expérience professionnelle équivalente ;
de maîtriser les savoirs de base en français (lecture, rédaction, compréhension écrite et orale) ;
d’avoir une aisance relationnelle et une capacité d’organisation ;
de posséder des compétences numériques et bureautiques de base ;
d’avoir un projet professionnel cohérent avec les métiers du secrétariat médico-administratif.
Prérequis pédagogiques
Les prérequis pédagogiques pour intégrer la formation Titre Professionnel SAMA – Secrétaire Assistant Médico-Administratif sont les suivants : Maîtriser les savoirs de base en français : lecture, compréhension, expression écrite et orale ; Posséder des capacités rédactionnelles et de communication ; Avoir des connaissances de base en informatique et bureautique (clavier, navigation internet, traitement de texte, messagerie) ; Être capable d’organiser son travail et de gérer plusieurs tâches ; Faire preuve de discrétion, de rigueur et d’aisance relationnelle ; Disposer d’un projet professionnel en lien avec les métiers administratifs, médicaux ou médico-sociaux ; Niveau conseillé : fin de collège, CAP/BEP ou expérience professionnelle équivalente. Un entretien de positionnement et/ou des tests d’évaluation peuvent être réalisés afin d’adapter le parcours de formation au profil du candidat.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119117
RNCP 40800
Programme
Le programme du Titre Professionnel SAMA – Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP 40800) est construit selon le référentiel officiel du Ministère du Travail et permet l’acquisition des compétences nécessaires pour exercer au sein de structures sanitaires, médico-sociales et sociales.
Le parcours de formation comprend les contenus suivants :
• Accueil physique et téléphonique des patients, usagers et partenaires
• Techniques de communication professionnelle et posture d’accueil
• Gestion des situations difficiles et qualité de l’accueil
• Information, orientation et accompagnement des usagers
• Gestion des rendez-vous et des agendas médicaux
• Organisation des activités administratives d’un service médical ou médico-social
• Traitement du courrier, des mails et des documents professionnels
• Rédaction, mise en forme et transmission de documents administratifs et médicaux
• Utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, outils collaboratifs et numériques
• Initiation et utilisation des logiciels métiers médicaux et médico-sociaux
• Constitution, suivi, classement et archivage des dossiers patients/usagers
• Gestion administrative et financière du dossier patient
• Facturation, prise en charge administrative et suivi des remboursements
• Terminologie médicale et vocabulaire professionnel
• Transcription et mise en page des écrits médicaux
• Respect du secret professionnel, secret médical et confidentialité
• Règlementation RGPD et identitovigilance
• Coordination du parcours du patient ou de l’usager
• Travail en équipe pluridisciplinaire et communication interne
• Gestion des priorités et organisation du travail
• Techniques de recherche d’emploi et préparation à l’insertion professionnelle
• Préparation aux épreuves de certification du titre professionnel
• Accompagnement individualisé et suivi pédagogique
La formation est organisée autour des deux blocs de compétences du référentiel officiel :
Bloc 1 : Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
Accueillir, renseigner et orienter un patient
Gérer les plannings et agendas des professionnels de santé
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
Transmettre les informations administratives et médicales
Bloc 2 : Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Retranscrire et produire des écrits professionnels médicaux
Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Participer à la communication et au suivi des informations au sein de la structure
La formation alterne cours théoriques, ateliers pratiques, études de cas, mises en situation professionnelles et périodes d’immersion en entreprise afin de favoriser l’acquisition des compétences métier et l’employabilité des stagiaires.
Formation réalisée à Oloron-Sainte-Marie avec un accompagnement individualisé et une pédagogie professionnalisante adaptée aux besoins des apprenants et des structures du territoire.
Suite de parcours possible
À l’issue du Titre Professionnel SAMA, les apprenants peuvent intégrer directement le marché du travail ou poursuivre vers des formations complémentaires dans les domaines du secrétariat, du médico-social, de la gestion administrative ou de la coordination. Des poursuites vers des titres professionnels, BTS SP3S, BTS SAM ou spécialisations du secteur sanitaire et social sont possibles.
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00701788Publiée le 26/05/2026 | du 07/09/2026 au 30/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Oloron-Sainte-Marie (64) | EVOLUVAEPROJET |
 
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| 00747067Publiée le 18/08/2026 | du 04/01/2027 au 02/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Oloron-Sainte-Marie (64) | EVOLUVAEPROJET |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
