Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Chargé-e d'Accueil et de Gestion Administrative
INSUP SUD GIRONDE
Le + de cette formation
équipe expérimentée
mixité pédagogique
individualisation du parcours
Objectif Général
Certification
Objectif
• Assurer les activités d’accueil d’une structure
• Gérer les activités administratives d’une structure
• Obtenir le Titre Professionnel de Chargé-e d'Accueil et de Gestion Administrative partiellement (CCP) ou intégralement
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
INSUP SUD GIRONDE
NomGALLAIS Sophie Tél.05.56.62.35.11 Mailsudgirondelangon@insup.orgDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
• Justifier d’un niveau 3 validé et/ou d’une expérience significative dans le domaine
• Avoir validé un projet professionnel dans le secteur du secrétariat et/ou de l’accueil
• Maîtriser les savoirs de base
• Avoir un ordinateur personnel et une bonne connexion internet à domicile
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239
Programme
Accueil, positionnement et bilans
• Accueil / Positionnement
• Adaptation continue du parcours / Accompagnement
• Préparation à l’examen
Module 1 – Assurer les activités d’accueil d’une structure (CCP1)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique
o En français
o Anglais d’accueil
• Gérer des situations complexes à l’accueil
• Traiter les flux d’information internes et externes
Module 2 – Gérer les activités administratives d’une structure (CCP2)
• Prendre en charge les activités administratives courantes
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Traiter les réclamations courantes
Module 3 – Développer des compétences métier transversales
• Créer des outils de communication commerciale et numérique
• Apprendre les bases du télétravail et être sensibilisé à l’impact environnemental du numérique
• Perfectionner l’utilisation des outils bureautiques et collaboratifs
• Appliquer les écogestes numériques et être sensibilisé au développement durable
Module 4 – Optimiser son employabilité
• Développer de nouvelles techniques de recherche d’emploi
• Période d'application en entreprise
• Acquérir des compétences et attitudes professionnelles
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00701449Publiée le 18/05/2026 | du 21/09/2026 au 02/03/2027 Entrée / sortie permanente | Langon (33) | INSUP SUD GIRONDE |
 
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
