Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Techniques de vente : mener sa négociation commerciale
CCIV
Le + de cette formation
Une formation de 2 jours animée par un formateur expert de la négociation commerciale, alliant méthodes éprouvées, retours d’expérience terrain et mises en pratique pour gagner en efficacité commerciale.
Objectif Général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
Structurer son approche de la prospection à la fidélisation
Maîtriser les étapes de la démarche commerciale
Développer et conduire son entretien de vente
Savoir conclure
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CCIV
NomDelphine BRUN Tél.05.49.37.80.91 Maildbrun@campus120.cci.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Avoir minimum 18 ans
Prérequis pédagogiques
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
- Adopter une posture commerciale
Comprendre les enjeux de la relation client
Immersion : se mettre à la place du client
Identifier les leviers de satisfaction
II- Prise de rendez-vous téléphonique
Créer un premier contact engageant
Structurer sa présentation pour instaurer la confiance
I- Détecter les opportunités d’échange
Élaborer son guide d’appel
Mise en pratique : simulations téléphoniques
III- Prise de contact client
Créer du lien et valoriser son image
Exercices d’entraînement à la prise de contact
IV- Entretien de découverte
Techniques de questionnement et d’écoute active
Élaboration d’une stratégie de découverte
Mise en situation : entretien client
V- Argumentation et traitement des objections
Construire un argumentaire convaincant
Présenter son offre et défendre son prix
Répondre aux objections avec souplesse
Validation de l’adhésion
Ateliers pratiques : argumentaire et objections
VI- Conclusion et fidélisation
Techniques de conclusion de vente
Obtenir des recommandations
Relancer efficacement
Fidéliser le client
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00699650Publiée le 27/04/2026 | du 24/04/2026 au 31/12/2026 Entrée / sortie permanente | Poitiers (86) | CCIV | Non éligible |
 
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
