Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative
AFPA ENTREPRISES
Objectif Général
Certification
Objectif
Assurer l'accueil physique et téléphoniqueGérer des situations complexes à l'accueilTraiter les flux d'information internes et externes
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ENTREPRISES
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
033483-01_72_NCEN
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Aptitudes souhaitées : Facilités dans l'expression écrite et orale, capacités relationnelles et organisationnelles.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239

Programme
Module 1 : Assurer les activités d’accueil d’une structure et se familiariser avec l'anglais de l'accueil Prendre en charge les activités d'accueilUtiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structureDécouvrir son environnement de travailDécouvrir l'accueil physique et téléphoniqueTraiter les flux d'informationPrendre en charge l'accueil lors d'un évènement d'entrepriseAccueillir les visiteurs pendant l'évènement d'entrepriseModule 2 : Prendre en charge l'accueil d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendreGérer l'accueil d'une structureGérer les demandes en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendreSession de certification
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00690316Publiée le 22/03/2026 | du 16/11/2026 au 19/01/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00702406Publiée le 30/05/2026 | du 30/11/2026 au 02/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00690317Publiée le 22/03/2026 | du 25/01/2027 au 22/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00702407Publiée le 30/05/2026 | du 22/02/2027 au 20/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00690318Publiée le 22/03/2026 | du 12/04/2027 au 09/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00702408Publiée le 30/05/2026 | du 26/04/2027 au 23/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00690319Publiée le 22/03/2026 | du 07/06/2027 au 04/08/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00702409Publiée le 30/05/2026 | du 28/06/2027 au 01/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00702410Publiée le 30/05/2026 | du 27/09/2027 au 25/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00690320Publiée le 22/03/2026 | du 27/09/2027 au 25/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00702411Publiée le 30/05/2026 | du 29/11/2027 au 31/01/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00702412Publiée le 30/05/2026 | du 28/02/2028 au 25/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00702413Publiée le 30/05/2026 | du 24/04/2028 au 26/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00702414Publiée le 30/05/2026 | du 26/06/2028 au 29/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00702415Publiée le 30/05/2026 | du 25/09/2028 au 22/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00721010Publiée le 28/06/2026 | du 27/11/2028 au 30/01/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
