Intégrer l’intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux

Validation de la formation

• Intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°118575 RS 7064

Programme

I. Auditer la gestion et l’animation des réseaux sociaux d’une marque en vu de l’intégration de l'IA dans leur gestion quotidienne
- Cartographier la présence d’une marque sur les réseaux sociaux
- Évaluer l’efficacité des stratégies de publication et d’automatisation
- Identifier et analyser les forces et faiblesses de la gestion actuelle
- Évaluer le niveau d’accessibilité numérique des contenus diffusés
- Développer une liste de recommandations basées sur l’audit de l’existant

II. Utiliser l'IA générative pour générer des contenus textuels, visuels et vidéos adaptés aux réseaux sociaux d’une marque ou entreprise
- Sélectionner et paramétrer des outils intégrant l’IA qui permettent de générer des contenus (textes, visuels, vidéos,…)
- Rédiger des prompts optimisés pour les IA génératives (prompt engineering)
- Réaliser des itérations pour améliorer les prompts générés par l’IA
- Créer des visuels sur les IA génératives d’images
- Créer des vidéos sur les IA génératives de vidéos
- Ajouter des interactions vocales avec l’IA pour enrichir un contenu vidéo

III. Utiliser l'IA pour favoriser l'engagement et l’interaction sur les réseaux sociaux
- Sélectionner et paramétrer des outils intégrant l’IA qui permettent de favoriser l’interaction sur les RS
- Utiliser les insights fournis par l’IA pour identifier les contenus qui génèrent le plus d’engagement
- Utiliser les capacités d’analyse de l’IA pour surveiller les tendances d’engagement et les sentiments des utilisateurs
- Évaluer les réactions aux publications afin d’adapter la stratégie de contenu
- Identifier les forces et les faiblesses des publications de la marque sur les réseaux sociaux en terme d’interaction
- Intégrer les recommandations de l’IA dans le processus de création de contenu
- Utiliser les recommandations de l’IA comme point de départ pour développer des idées de contenu
- Utiliser les recommandations de l’IA pour répondre de manière efficace et pertinente aux commentaires et aux réactions de la communauté en ligne
- Utiliser les capacités d’IA pour surveiller l’e-réputation de la marque et les mentions sur les réseaux sociaux
- Analyser les données recueillies pour prendre des mesures

IV. Utiliser l'IA pour planifier et diffuser les contenus d’une marque sur les réseaux sociaux
- Sélectionner et paramétrer une solution IA pour la planification et la diffusion des contenus
- Utiliser les fonctionnalités de calendrier intégrées à la solution IA pour planifier les contenus sur les différents réseaux sociaux de la marque
- Organiser le calendrier de publication
- Identifier les types de contenu à partager automatiquement sur les différents réseaux sociaux
- Définir des règles et des paramètres pour automatiser le processus de partage de contenu

V. Utiliser l'IA pour créer des workflows automatisés
- Identifier les étapes répétitives et propices à l’automatisation en se basant sur l’audit
- Sélectionner et paramétrer une solution IA d’automatisation
- Créer des workflow automatisés pour la génération, la révision et l’approbation de contenu en utilisant l’IA
- Préparer les tests des workflows automatisés dans un environnement contrôlé
- Identifier les paramètres des workflows en fonction des résultats des tests et des retours d’utilisateurs
- Préparer le déploiement des workflows automatisés à grande échelle une fois qu’ils auront été testés et validés

VI. Piloter l’amélioration continue de la gestion des réseaux sociaux d’une marque
- Identifier les indicateurs pertinents pour évaluer la performance des RS
- Définir des KPI spécifiques
- Configurer des alertes en cas de variations significatives des métriques
- Réaliser une veille constante sur les avancées de l’intelligence artificielle dans le domaine des réseaux sociaux
- Analyser les implications et les opportunités offertes par l’IA pour améliorer la gestion des réseaux sociaux de la marque

Suite de parcours possible

Sans objet