RafaelPro
Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Fiche de l'organisme
Réf : 202511351229
Chargé d'accueil et de gestion administrative - Contrat en alternance
AFPA ENTREPRISES
> QUALIOPI FORMATION
> QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE
> QUALIOPI VAE
> QUALIOPI APPRENTISSAGE
Objectif Général
Certification
Objectif
- Assurer les activités d'accueil d'une structure- Gérer les activités administratives d'une structure
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ENTREPRISES
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FR Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
032428-01_74_APPR
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239
Programme
Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance1. Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique, y compris dans des situations complexes.Traiter les flux d'information et les demandes des interlocuteurs internes et externes.Utiliser les outils de communication collaboratifs.S'approprier les bases de la communication en anglais pour accueillir un public non francophone. 2. Participer à l'organisation des activités d'une équipe ou d'une petite structure.Prendre en charge le traitement des dossiers administratifs, de leur constitution jusqu'à leur archivage, y compris les dossiers commerciaux (administration des ventes).Traiter les réclamations.S'approprier les bases de l'anglais pour traiter une demande simple d'un interlocuteur non francophone. Module de synthèse. Gérer l'accueil et la gestion administrative d'une structure : Gestion des demandes et des dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendreFinalisation du dossier professionnel et la rédaction du document pour l'évaluation de la compétence "Assurer le traitement administratif des dossiers" Session d'examen
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00654452Publiée le 29/11/2025 | du 14/09/2026 au 09/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654451Publiée le 29/11/2025 | du 14/09/2026 au 09/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00661473Publiée le 16/01/2026 | du 21/09/2026 au 16/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661472Publiée le 16/01/2026 | du 21/09/2026 au 16/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00654599Publiée le 30/11/2025 | du 05/10/2026 au 08/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654600Publiée le 30/11/2025 | du 05/10/2026 au 08/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00757541Publiée le 25/09/2026 | du 19/10/2026 au 15/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00757542Publiée le 25/09/2026 | du 19/10/2026 au 15/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00661474Publiée le 16/01/2026 | du 09/11/2026 au 04/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661475Publiée le 16/01/2026 | du 09/11/2026 au 04/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00654454Publiée le 29/11/2025 | du 07/12/2026 au 03/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654453Publiée le 29/11/2025 | du 07/12/2026 au 03/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654601Publiée le 30/11/2025 | du 14/12/2026 au 17/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654602Publiée le 30/11/2025 | du 14/12/2026 au 17/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00661477Publiée le 16/01/2026 | du 01/02/2027 au 26/01/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661476Publiée le 16/01/2026 | du 01/02/2027 au 26/01/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00654604Publiée le 30/11/2025 | du 25/02/2027 au 25/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654603Publiée le 30/11/2025 | du 25/02/2027 au 25/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654455Publiée le 29/11/2025 | du 08/03/2027 au 01/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654456Publiée le 29/11/2025 | du 08/03/2027 au 01/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654605Publiée le 30/11/2025 | du 12/04/2027 au 04/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654606Publiée le 30/11/2025 | du 12/04/2027 au 04/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00661478Publiée le 16/01/2026 | du 19/04/2027 au 11/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661479Publiée le 16/01/2026 | du 19/04/2027 au 11/04/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00654458Publiée le 29/11/2025 | du 14/06/2027 au 13/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654457Publiée le 29/11/2025 | du 14/06/2027 au 13/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654607Publiée le 30/11/2025 | du 14/06/2027 au 16/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654608Publiée le 30/11/2025 | du 14/06/2027 au 16/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00691753Publiée le 11/04/2026 | du 06/09/2027 au 08/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00691754Publiée le 11/04/2026 | du 06/09/2027 au 08/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00654459Publiée le 29/11/2025 | du 13/09/2027 au 08/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00654460Publiée le 29/11/2025 | du 13/09/2027 au 08/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00661480Publiée le 16/01/2026 | du 27/09/2027 au 22/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661481Publiée le 16/01/2026 | du 27/09/2027 au 22/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00691756Publiée le 11/04/2026 | du 16/11/2027 au 17/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00691755Publiée le 11/04/2026 | du 16/11/2027 au 17/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00661482Publiée le 16/01/2026 | du 22/11/2027 au 16/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00661483Publiée le 16/01/2026 | du 22/11/2027 au 16/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00681124Publiée le 28/02/2026 | du 06/12/2027 au 30/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00681125Publiée le 28/02/2026 | du 06/12/2027 au 30/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00718214Publiée le 13/06/2026 | du 10/01/2028 au 12/01/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00718213Publiée le 13/06/2026 | du 10/01/2028 au 12/01/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00718215Publiée le 13/06/2026 | du 07/02/2028 au 02/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00718216Publiée le 13/06/2026 | du 07/02/2028 au 02/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00730632Publiée le 19/07/2026 | du 13/03/2028 au 09/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00730633Publiée le 19/07/2026 | du 13/03/2028 au 09/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00766375Publiée le 02/10/2026 | du 20/03/2028 au 23/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00766376Publiée le 02/10/2026 | du 20/03/2028 au 23/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00718218Publiée le 13/06/2026 | du 18/04/2028 au 17/04/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00718217Publiée le 13/06/2026 | du 18/04/2028 au 17/04/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00730635Publiée le 19/07/2026 | du 12/06/2028 au 08/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| 00766378Publiée le 02/10/2026 | du 12/06/2028 au 15/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
| |||||||
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| 00766377Publiée le 02/10/2026 | du 12/06/2028 au 15/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
| |||||||
| |||||||||||
| 00730634Publiée le 19/07/2026 | du 12/06/2028 au 08/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
| |||||||
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| 00755939Publiée le 10/09/2026 | du 11/09/2028 au 07/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
| |||||||
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| 00755938Publiée le 10/09/2026 | du 11/09/2028 au 07/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
| |||||||
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| 00766379Publiée le 02/10/2026 | du 18/09/2028 au 21/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
| |||||||
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| 00766380Publiée le 02/10/2026 | du 18/09/2028 au 21/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Saint-Sulpice-le-Guérétois (23) | AFPA - CENTRE DE GUÉRET |
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| 00718219Publiée le 13/06/2026 | du 18/09/2028 au 14/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00718220Publiée le 13/06/2026 | du 18/09/2028 au 14/09/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00718222Publiée le 13/06/2026 | du 20/11/2028 au 16/11/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00718221Publiée le 13/06/2026 | du 20/11/2028 au 16/11/2029 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFPA - CENTRE DE LIMOGES ROMANET |
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| 00766374Publiée le 02/10/2026 | du 04/12/2028 au 30/11/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
| |||||||
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| 00766373Publiée le 02/10/2026 | du 04/12/2028 au 30/11/2029 Entrée / sortie à date fixe | Brive-la-Gaillarde (19) | AFPA - CENTRE DE BRIVE |
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| |||||||||||
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
