Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS Négociation et digitalisation de la relation client
LYCEE DE LA MER ET DU LITTORAL
Le + de cette formation
Une formation en alternance qui permet d’acquérir une expérience
professionnelle solide tout en validant un diplôme reconnu.
Objectif Général
Certification
Objectif
Le BTS NDRC forme des commerciaux polyvalents, capables de gérer la relation client
dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils numériques
et les nouvelles formes de communication.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
LYCEE DE LA MER ET DU LITTORAL
NomPEREZ Marianne Tél.05.46.85.98.20 Mailcfppa.bourcefranc@educagri.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Être titulaire d'un baccalauréat (professionnel, général ou technologique)
Prérequis pédagogiques
Ce BTS s’adresse à des bacheliers issus de toutes filières (générale, technologique ou professionnelle) souhaitant développer leurs compétences commerciales et leur maîtrise des outils numériques.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368
Programme
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Suite de parcours possible
Attaché commercial (réseau Négoventis)
Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial
Diplôme du programme grande école de SKEMA BS
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00653765Publiée le 27/11/2025 | du 31/08/2026 au 31/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bourcefranc-le-Chapus (17) | CFA DE BOURCEFRANC |
Ouverture prochaine à la rentrée 2026 avec une forte demande des entreprises du territoire dans différents secteurs d'activités  
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
