
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
WILL SCHOOL
Le + de cette formation
IA dans toutes nos formations
Objectif Général
Certification
Objectif
• Informer et conseiller le client ou le prospect,
• Participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect,
• Gérer de manière personnalisée les contrats,
• Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
WILL SCHOOL
NomService admissions Tél.05.82.88.29.08 Mailcontact@will.schoolDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Être titulaire du bac (toutes filières)
Tests et vidéo de recrutement en ligne
Résultats sous 4 jours
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368

Programme
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
Gestion de la relation client à distance
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
+ matières générales
Suite de parcours possible
poursuite d’étude en bac +3 puis vers un Mastere
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00651357Publiée le 14/11/2025 | du 01/09/2026 au 31/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | WILL SCHOOL |
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| 00651339Publiée le 14/11/2025 | du 01/09/2026 au 31/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bordeaux (33) | WILL SCHOOL |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
