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BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
LEGTA POITIERS VENOURS
Le + de cette formation
Le BTS NDRC vise à former des techniciens supérieurs capables de gérer la relation client dans tous ses aspects (physique, à distance, digital) : prospection, négociation-vente, fidélisation, animation de réseau.
Objectif Général
Certification
Objectif
Le BTS NDRC vise à former des techniciens supérieurs capables de gérer la relation client dans tous ses aspects (physique, à distance, digital) : prospection, négociation-vente, fidélisation, animation de réseau.
Il intègre la dimension numérique et digitale de la relation client (e-commerce, réseaux sociaux, vente à distance).
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
LEGTA POITIERS VENOURS
NomMAILLET Christophe Tél.05.49.43.95.33 Mailcfa.vienne@educagri.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Être titulaire d’un baccalauréat ou titre équivalent
Avoir signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368
Programme
Contenu de la formation
Enseignements généraux
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (anglais)
Culture économique, juridique et managériale
Enseignements professionnels
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Suite de parcours possible
Licence professionnelle commerce/marketing, Bachelor Conseiller clientèle, école de commerce, etc
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00639775Publiée le 23/10/2025 | du 01/09/2026 au 30/06/2028 Entrée / sortie à date fixe | Rouillé (86) | CFA AGRICOLE DE LA VIENNE |
 
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
