Chargé d'accueil et de gestion administrative
AFPA ENTREPRISES
Objectif Général
Certification
Objectif
- Assurer les activités d'accueil d'une structure- Gérer les activités administratives d'une structure
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ENTREPRISES
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
031774-01_72_NCEN
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) |
Code Certifinfo n°119165
RNCP 41239

Programme
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil: Utiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structure; découverte de son environnement de travail; découverte de l'accueil physique et téléphonique; traitement des flux d'information; prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise; accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise (7 semaines). Module 2. Prendre en charge les activités administratives : Utiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écrit; participation à la communication et à l'organisation des activités; traitement des dossiers clients; gestion des activités administratives; contributionà la planification des activités et à la communication; participation à un événement d'entreprise (7 semaines) .Période d'application en entreprise (6 semaines).Module de synthèse. Gérer l'accueil et la gestion administrative d'une structure : Gestion des demandes et des dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre; finalisation du dossier professionnel et la rédaction du document pour l'évaluation de la compétence "Assurer le traitement administratif des dossiers" (3 semaines). Période de certification (1 semaine).
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00650119Publiée le 07/11/2025 | du 07/09/2026 au 12/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00654583Publiée le 30/11/2025 | du 07/09/2026 au 19/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00639334Publiée le 19/10/2025 | du 14/09/2026 au 12/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639342Publiée le 19/10/2025 | du 28/09/2026 au 01/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00670809Publiée le 30/01/2026 | du 19/10/2026 au 16/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650128Publiée le 07/11/2025 | du 26/10/2026 au 23/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00639335Publiée le 19/10/2025 | du 02/11/2026 au 30/04/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00654584Publiée le 30/11/2025 | du 09/11/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00650120Publiée le 07/11/2025 | du 23/11/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639343Publiée le 19/10/2025 | du 30/11/2026 au 03/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00722241Publiée le 05/07/2026 | du 21/12/2026 au 25/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639344Publiée le 19/10/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00639336Publiée le 19/10/2025 | du 18/01/2027 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00650129Publiée le 07/11/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00650121Publiée le 07/11/2025 | du 18/01/2027 au 16/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00757645Publiée le 26/09/2026 | du 25/01/2027 au 30/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00755640Publiée le 06/09/2026 | du 25/01/2027 au 30/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650124Publiée le 07/11/2025 | du 08/03/2027 au 10/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00639337Publiée le 19/10/2025 | du 15/03/2027 au 10/09/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721802Publiée le 03/07/2026 | du 19/04/2027 au 20/10/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650130Publiée le 07/11/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00650122Publiée le 07/11/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639345Publiée le 19/10/2025 | du 03/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00721803Publiée le 03/07/2026 | du 07/06/2027 au 10/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650125Publiée le 07/11/2025 | du 07/06/2027 au 10/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00671522Publiée le 06/02/2026 | du 21/06/2027 au 17/12/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639346Publiée le 19/10/2025 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00650131Publiée le 07/11/2025 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669698Publiée le 23/01/2026 | du 26/07/2027 au 04/02/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00692156Publiée le 17/04/2026 | du 06/09/2027 au 10/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00721804Publiée le 03/07/2026 | du 06/09/2027 au 08/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00671523Publiée le 06/02/2026 | du 13/09/2027 au 10/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00669699Publiée le 23/01/2026 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00639347Publiée le 19/10/2025 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00650132Publiée le 07/11/2025 | du 13/09/2027 au 17/03/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00721805Publiée le 03/07/2026 | du 15/11/2027 au 17/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650133Publiée le 07/11/2025 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669700Publiée le 23/01/2026 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00671524Publiée le 06/02/2026 | du 15/11/2027 au 12/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00639348Publiée le 19/10/2025 | du 15/11/2027 au 19/05/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00718963Publiée le 19/06/2026 | du 10/01/2028 au 21/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00721806Publiée le 03/07/2026 | du 17/01/2028 au 18/07/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00650134Publiée le 07/11/2025 | du 07/02/2028 au 04/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00669701Publiée le 23/01/2026 | du 07/02/2028 au 04/08/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00721000Publiée le 28/06/2026 | du 28/02/2028 au 07/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00671525Publiée le 06/02/2026 | du 13/03/2028 au 14/09/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721807Publiée le 03/07/2026 | du 10/04/2028 au 17/10/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00756981Publiée le 19/09/2026 | du 10/04/2028 au 27/10/2028 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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| 00721001Publiée le 28/06/2026 | du 24/04/2028 au 02/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00748343Publiée le 04/09/2026 | du 22/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00767254Publiée le 04/10/2026 | du 22/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00671526Publiée le 06/02/2026 | du 29/05/2028 au 24/11/2028 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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| 00721808Publiée le 03/07/2026 | du 12/06/2028 au 12/12/2028 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00721002Publiée le 28/06/2026 | du 26/06/2028 au 11/01/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00767255Publiée le 04/10/2026 | du 21/08/2028 au 23/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN |
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| 00748344Publiée le 04/09/2026 | du 21/08/2028 au 23/02/2029 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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| 00721809Publiée le 03/07/2026 | du 11/09/2028 au 14/03/2029 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00721003Publiée le 28/06/2026 | du 25/09/2028 au 05/04/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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| 00721810Publiée le 03/07/2026 | du 13/11/2028 au 22/05/2029 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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| 00721004Publiée le 28/06/2026 | du 27/11/2028 au 14/06/2029 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
