Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Agent d'escale commerciale
IAF CAMAS
Le + de cette formation
Une méthode pédagogique active et innovante permettant aux apprenants d’être acteurs de leur formation.
Des formations complètes, des formateurs experts et un réseau d’entreprises partenaires pour faire décoller votre carrière.
Objectif Général
Professionnalisation
Objectif
Accueillir, informer et orienter les passagers
Procéder à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages
Vérifier la conformité et la concordance des documents, des passagers et des bagages
Procéder à l'embarquement et aux arrivées
Gérer les passagers à particularités
Contribuer aux mesures de sûreté et de sécurité
Adopter la posture professionnelle adaptée à chaque situation
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
IAF CAMAS
NomMarie ELUDUT Tél.06.41.66.77.56 Mailmarie.eludut@apave.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
18 ans minimum
Casier judiciaire B3 vierge
Permis de conduire et véhicule
Capacité à travailler en horaires décalés
Prérequis pédagogiques
Maîtrise de la langue française écrite et orale Niveau baccalauréat Niveau d'anglais minimum B1 (formation de remise à niveau possible) Tests de positionnement
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
GESTION DES PASSAGERS ET DES OPERATIONS TECHNIQUES
• Le service client
• Les arrivées et les départs
• L’enregistrement
• Les opérations irrégulières
• L'accueil des Passagers en Situation de Handicap
• Les différentes catégories de passagers
• Utilisation du DCS
// COMMUNICATION ET TECHNIQUES RELATIONNELLES
• Aptitudes professionnelles
• Gestion des conflits
// FORMATIONS REGLEMENTEES
• Sécurité coté piste et co-activité
• Sécurité aéroportuaire
• Sûreté aéroportuaire : 11.2.3.8 + TCA
• Réglementation du transport des marchandises dangereuses CBTA 7.5
• SGS et Facteur humain
• Cybersécurité
• Gestes et postures
Suite de parcours possible
Agent d'escale
Agent d'accueil
Leader vol
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00623229Publiée le 01/08/2025 | du 01/08/2025 au 31/12/2026 Entrée / sortie permanente | Mérignac (33) | IAF CAMAS |
 
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| 00722446Publiée le 06/07/2026 | du 15/09/2026 au 15/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mérignac (33) | IAF CAMAS |
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| 00756671Publiée le 17/09/2026 | du 09/11/2026 au 01/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | TREMBLAY EN FRANCE (93) | IAF CAMAS |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00655345Publiée le 03/12/2025 | du 09/02/2026 au 02/03/2026 | Mérignac (33) | IAF CAMAS |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
