Community management : Déployer une stratégie professionnelle sur les réseaux sociaux

Validation de la formation

• Développer son activité avec le community management | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°116121 RS 6452

Programme

MODULE 1  | 4h

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT : 


- Réaliser un audit de la présence de l’entreprise en ligne | Benchmark

- Définir sa cible et ses objectifs Social Media

- Définir sa stratégie Social Media

- Estimer un budget de Community management

- Intégrer le Community management à son plan d’actions Webmarketing

- Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie




MODULE 2  | 2h

Création et optimisation des comptes Social Media
- Définir son identité visuelle pour les réseaux sociaux et créer sa charte graphique

- Créer et optimiser ses comptes Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)




MODULE 3 | 8h

Animation des réseaux sociaux

- Mettre en place un calendrier éditorial

- Planifier et programmer ses publications

- Créer les contenus pour ses réseaux :
       
- Rédiger pour les réseaux sociaux
       
- Créer les visuels pour ses publications
       
- Créer du contenu audio
       
- Créer du contenu vidéo
       
- Créer du contenu texte
       
- Mettre en place des opérations de marketing d’influence
       
- Créer des contenus inclusifs (textes alt, sous-titres)

- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux

- Susciter l’engagement dans ses publications bonnes pratiques

- Optimiser son feed

- Modérer les commentaires

- Explorer les fonctionnalités : Groupes Facebook et Boutiques Meta

MODULE 4 | 3h

Leviers d'acquisition : booster son audience sur les réseaux sociaux
- Développer sa communauté de façon naturelle

- Développer sa communauté via la publicité : paramétrage et ciblage des campagnes publicitaires Social Media

- Organiser des jeux-concours

- Intégrer l’UGC : bonnes pratiques


MODULE 5 | 2h

Mobilisation des compétences dans ses actions de community management
- Piloter son projet de Community Management :
     
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
     
- Identifier les outils utiles à sa stratégie
     
- Mettre en place un plan d’actions

MODULE 6 | 2h

Analyse des résultats de la stratégie de Community Management : reporting
- Analyser les performances de ses actions de Community Management

- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration

- Suivre les retombées de ses actions via un document de suivi


30 Supports et Workbooks à télécharger (en plus des supports de formation)

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LEXIQUE COMPLET DE LA FORMATION



Présentation de la certification : lecture du sujet
Temps d'échanges | Questions réponses

Fin de la formation

Suite de parcours possible

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