Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine

Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif
Fiche de l'organisme

Gérer les personnalités difficiles avec efficacité

MCG EquiLibra & Conseils
> QUALIOPI FORMATION

Le + de cette formation

Apprenez à adapter vos stratégies pour gérer les personnalités difficiles avec assurance et efficacité.

Objectif Général

Perfectionnement, élargissement des compétences

Objectif

- Identifier les traits et comportements caractéristiques des personnalités dites difficiles.
- Comprendre l’impact de ces comportements sur l’équipe et les relations de travail.
- Adopter des postures et des stratégies adaptées pour gérer ces situations.
- Maintenir une communication assertive et constructive face aux personnalités difficiles.
- Préserver leur bien-être et celui de l’équipe dans des contextes de tension.

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

MCG EquiLibra & Conseils
NomMarie-Cécile GAYRAL Tél.06.15.81.84.64 Mailgayralmariececile@gmail.com

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

05-MNGTGCR-02

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Sans conditions - Sur devis et demande.

Prérequis pédagogiques

Aucun prérequis nécessaire.

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Type de parcours

Individualisé

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Sans niveau spécifique

Sélection

  • Entretien
  • Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Attestation de fin de formation
Fiche de l'organisme

Programme

Jour 1 : Comprendre et analyser les personnalités difficiles
- Identifier les comportements difficiles
* Définir les personnalités difficiles : traits, comportements et contextes
* Comprendre les causes sous-jacentes (stress, conflits, environnement)
* Analyse des impacts sur la dynamique d’équipe et la performance
- Typologie des personnalités difficiles et leurs spécificités
* Les profils courants : le passif-agressif, le manipulateur, le dominateur, etc.
* Reconnaître les signaux d’alerte dans les interactions
* Atelier pratique : Études de cas pour identifier les types de comportements difficiles

Jour 2 : Gérer efficacement et construire des solutions
- Techniques et outils de gestion
* Stratégies pour désamorcer les tensions : écoute active, reformulation, empathie
* Adopter une posture assertive et préserver sa sérénité
* Maintenir une communication respectueuse et productive
- Préserver la dynamique d’équipe et prévenir les récidives
* Mettre en place des processus pour limiter l’impact des comportements difficiles
* Encourager des pratiques collaboratives et inclusives
* Atelier collectif : Simulations et jeux de rôle pour expérimenter les outils acquis
- Évaluation collective et individuelle des compétences acquises.

Suite de parcours possible

Sans objet.

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationInfo 
00553469Publiée le 06/01/2025du 01/01/2025 au 01/01/2029
Entrée / sortie permanente
Lavardac (47)MCG EquiLibra & Conseils
 
Dates d'info collective
  • Sans objet
Référent travailleur handicapé
  • Marie-Cécile GAYRAL
  • 06.15.81.84.64
  • gayralmariececile@gmail.com
Contact
  • Marie-Cécile GAYRAL
  • 06.15.81.84.64
  • gayralmariececile@gmail.com
Lieu de formation
  • 8 Rue Saint Jean
  • 47230 Lavardac
Labels QUALIOPI > QUALIOPI FORMATION
  • : ouverture de la formation à la candidature à venir

  • : ouvert à la candidature

  • : fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)

  • : formation terminée