Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS Management Commercial Opérationnel
AFORMAC LIMOGES OSENGO
Le + de cette formation
Un diplôme reconnu par l’état
Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé
Accès à notre plateforme digitale : monespace.osengo.fr
Ateliers de sensibilisation
Stage à l'étranger
Préparation à la session d’examen
Objectif Général
Certification
Objectif
Développement de la relation client et la vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFORMAC LIMOGES OSENGO
NomPENOUTY Tél.07.55.59.99.78 Mailv.penouty@osengo.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Diplôme de niveau 4 validé
Projet professionnel validé par un stage ou une expérience professionnelle
Signature d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise (jusqu'à 3 mois après le démarrage de la formation)
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS management commercial opérationnel | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°117293
Programme
Développement de la relation client et vente conseil :
Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
Vente conseil
Suivi de la relation client et de la qualité de services
Fidélisation et développement de la clientèle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale :
Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
Agencement de l’espace commercial
Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
Mise en valeur de l’offre de produits et de services
Organisation de promotions et d’animations commerciales
Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale
Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle :
Fixation des objectifs commerciaux
Gestion des approvisionnements et suivi des achats
Gestion des stocks
Suivi des règlements
Élaboration des budgets
Gestion des risques liés à l’activité commerciale
Participation aux décisions d’investissement
Analyse des performances
Mise en œuvre du reporting
Management de l’équipe commerciale:
Evaluation des besoins en personnel
Répartition des tâches et réalisation de plannings
Organisation du travail
Recrutement et intégration
Animation et valorisation de l’équipe
Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
Individualisation de la formation des membres de l’équipe
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managérial
Suite de parcours possible
Licence générale ou professionnelle
Bachelor
Master
Métiers visés
Conseiller de vente et de services,
Vendeur/conseil,
Vendeur/conseiller e-commerce,
Chargé de clientèle,
Chargé du service client,
Marchandiseur,
Manageur adjoint,
Second de rayon,
Manageur d’une unité commerciale de proximité.
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00539814Publiée le 03/12/2024 | du 22/09/2025 au 02/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Limoges (87) | AFORMAC LIMOGES OSENGO | Non éligible |
Recrutement ouvert dès Novembre 2024  
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
